Sales Advisor Intern

In Cassina crediamo che l'eccellenza del design si esprima anche attraverso l'esperienza in store.È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.Da quasi 100 anni, Cassina rappresenta un punto di riferimento nel panorama del design internazionale, unendo innovazione, artigianalità e cultura del progetto.All'interno del nostro Store di Milano, nel cuore del Design District, l'esperienza del cliente è parte integrante del valore del brand: ogni interazione contribuisce a raccontare la nostra identità e a costruire relazioni durature.Essere certificati Top Employer dal 2024 e aver ottenuto la Certificazione per la Parità di Genere nel 2025 riflette il nostro impegno nel creare un ambiente di lavoro inclusivo, stimolante e orientato alla crescita.

Il tuo impatto

Entrerai a far parte del team dello Store Cassina di Milano e supporterai le attività di vendita e relazione con il cliente, contribuendo a garantire un'esperienza d'acquisto eccellente e coerente con i valori del brand.Lavorerai a stretto contatto con la Store Coordinator e il Sales Team, contribuendo alla gestione quotidiana del punto vendita e allo sviluppo della customer experience.

Cosa farai

• Accogliere i clienti all'interno dello Store, garantendo un elevato livello di hospitality e customer experience
• Supportare il team vendita nel fornire un servizio eccellente e consulenze personalizzate sui prodotti
• Ascoltareattivamente le esigenze dei clienti e supportarli nel processo decisionale d'acquisto
• Contribuire alla costruzione e al mantenimento di relazioni solide con clienti esistenti e potenziali
• Supportare la gestione del visual merchandising e del corretto allestimento dello store
• Fornire informazioni tecniche e di prodotto ai clienti
• Supportare la gestione di inventario e stock del punto vendita
• Utilizzare gli strumenti aziendali per la gestione delle attività (CRM, registrazione preventivi/progetti, rilevazione traffico)
• Contribuire all'arricchimento del database clienti attraverso attività di profilazione e registrazione dati
• Supportare la Store Coordinator nell'organizzazione di eventi e attività promozionali
• Collaborare nella preparazione di report sulle attività di vendita e customer insights
• Raccogliere e supportare la gestione di feedback, reclami e suggerimenti dei clienti
• Supportare l'implementazione delle attività operative e organizzative dello Store

Chi stiamo cercando

• Possieda eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Sia orientato/aal cliente e alla qualità del servizio
• Abbia un approccio positivo, proattivo ed entusiasta
• Sappia lavorarein team e collaborare efficacemente con i colleghi
• Dimostri capacità di problem solving e gestione dello stress
• Sia attento/a ai dettagli e alla qualità dell'esperienza cliente

Formazione ed esperienza

• Studente o laurea in Interior Design, Architettura o discipline affini
• Buona conoscenza degli strumenti informatici (Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Interesseper il mondo del design e del retail di alta gamma

Competenze linguistiche e soft skills

• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
• Spiccate capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
• Approccioproattivo e orientato al risultato
• Spirito di squadra e atteggiamento positivo ed entusiasta

Perché Cassina

Un contesto internazionale e stimolante dove il design incontra l'esperienza cliente; L'opportunità di contribuire alla costruzione dell'immagine di uno dei brand più iconici del design; Una cultura orientata alla collaborazione, alla qualità e alla crescita delle persone; Un'attenzione concreta all'inclusione, al benessere e allo sviluppo.Unisciti a noi e contribuisci a sostenere le performance e l'eccellenza che stanno dietro ad alcuni dei marchi più iconici del design internazionale.

Sede di lavoro: Milano | Rimborso Spese: 600 euro lordi mensili | Ticket Restaurant. La nostra Azienda è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. I candidati interessati possono inviare il proprio CV con autorizzazione al regolamento EU 2016/679 (GDPR)