Cliente domestico

2 giorni fa

Bergamo, Lombardy, Italia AM International Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei servizi per la clientela domestica cerca un Addetto all'informazione e all'orientamento dei clienti da inserire nel team. Il ruolo prevede la gestione e l'assistenza alla clientela, fornendo informazioni e supporto necessario per risolvere eventuali problemi e fornire indicazioni utili.

Attività Previste:

  • Accogliere e assistere i clienti domestici fornendo informazioni e orientamenti
  • Ascoltare attentamente le esigenze dei clienti e fornire risposte chiare e precise
  • Indirizzare i clienti verso le risorse e i servizi appropriati
  • Elaborare e gestire la documentazione relativa alle richieste dei clienti
  • Monitorare i processi di assistenza e orientamento per garantire la massima soddisfazione del cliente

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
  • Flessibilità e capacità di gestire situazioni di vario tipo
  • Conoscenza dei principali servizi e risorse disponibili per i clienti domestici
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

  • Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
  • Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
  • Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
  • Attività strutturate secondo indicazioni operative definite