Operatore/trice assistenza clienti per agenzia marketing
15 ore fa
Sant'Anastasia, Campania, Italia
Gp pride
Tempo pieno
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Società operante nel settore dei servizi di marketing e comunicazione ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti. La figura sarà responsabile della gestione delle relazioni con i clienti, fornendo supporto professionale e risolvendo tempestivamente le loro richieste.
Attività Previste
- Gestione delle richieste dei clienti tramite canali telefonici, email e digitali
- Supporto informativo su servizi, preventivi e procedure aziendali
- Raccolta, elaborazione e verifica delle segnalazioni ricevute
- Aggiornamento dei dati cliente e delle pratiche nel sistema gestionale
- Collaborazione con i reparti interni per l'evasione ordinata delle richieste
- Monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta di feedback
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Orario full-time, 40 ore settimanali
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Terziario)
- Formazione continua sugli strumenti aziendali
- Ambiente strutturato con affiancamento iniziale
- Bonus su obiettivi
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Aperto anche a chi è alla prima esperienza
- Utilizzo fluente dei principali strumenti informatici e gestionali
- Precisione, organizzazione e orientamento al risultato
- Predisposizione al problem-solving e al lavoro in team
Disponibilità richiesta entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Sant'Anastasia