Accettatore/Accettatrice di officina

Industrial Cars Spa ricerca, per la sede di Thiene (VI), un/una Accettatore/Accettatrice di officina da inserire nel reparto Service dedicato ai veicoli industriali.

La risorsa sarà il punto di riferimento per il cliente e si occuperà di:

Responsabilità

• Accogliere i clienti e gestire le richieste di assistenza;
• Interfacciarsi con autisti, responsabili flotte e aziende di trasporto;
• Effettuare l’accettazione di veicoli industriali, commerciali, rimorchi e semirimorchi;
• Raccogliere le segnalazioni, verificare i dati del veicolo e rilevare eventuali danni o anomalie;
• Pianificare gli appuntamenti e coordinare gli interventi con il capo officina, i tecnici e il magazzino;
• Aprire e aggiornare gli ordini di lavoro sul gestionale aziendale;
• Organizzare e assegnare le lavorazioni in funzione delle priorità, delle urgenze e della disponibilità dei tecnici;
• Predisporre preventivi e richiedere le autorizzazioni per le riparazioni;
• Monitorare lo stato di avanzamento dei lavori e informare il cliente su tempi, costi ed eventuali variazioni;
• Gestire la riconsegna del veicolo, la documentazione e la chiusura dell’intervento;
• Collaborare con l’amministrazione per la fatturazione e con gli altri reparti per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Preferenze e competenze

• Preferibile esperienza nel ruolo di accettatore/accettatrice di officina, consulente Service o addetto/a all’assistenza tecnica;
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore veicoli industriali, commerciali;
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei gestionali di officina;
• Buone capacità organizzative, relazionali e comunicative;
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità;
• Precisione, orientamento al cliente e capacità di lavorare in squadra.

La conoscenza della meccanica dei veicoli industriali, dei ricambi e delle principali operazioni di manutenzione costituirà un importante valore aggiunto.

Benefici

• Opportunità di crescita e sviluppo professionale;
• Formazione continua;
• Inserimento in un ambiente dinamico e strutturato.

Retribuzione: RAL annua lorda compresa tra 33.000,00 e 35.000,00 euro, ai sensi della Direttiva UE 2023/970.

Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, nonché a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.