Addetto/a Reclami per Servizi Energetici
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Nel settore della fornitura energetica, ricerchiamo un/a Addetto/a Reclami per gestire le segnalazioni della clientela privata e commerciale. La risorsa prenderà in carico i reclami entro le scadenze normative ARERA, analizzerà i fascicoli sul gestionale aziendale e coordinerà le risposte con i reparti tecnici. Ogni caso prevede registrazione, tracciamento e feedback tempestivo al cliente.
Mansioni principali:
- - Ricezione e classificazione reclami da clienti luce, gas e servizi correlati
- - Analisi documentale e verifica conformità contrattuale
- - Coordinamento con squadre tecniche per sopralluoghi e diagnosi
- - Redazione risposta entro i termini ARERA e archiviazione pratica
- - Monitoraggio indicatori di qualità e tempestività
Offerta e benefit:
- - Retribuzione 1.500-1.850 € lordi mensili (CCNL Energia e Utilities)
- - Contratto a tempo indeterminato
- - Buoni pasto e Welfare aziendale
- - Formazione continua su normative ARERA e CRM aziendale
- - Orario flessibile in base a picchi stagionali estivi
- - Inserimento con affiancamento strutturato
Requisiti:
- - Diploma di scuola superiore
- - Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati alla prima esperienza
- - Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali
- - Capacità di ascolto e problem solving in situazioni di tensione
- - Disponibilità a turni pomeridiani nei mesi estivi
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Pavia
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Addetto/a Reclami per Servizi Energetici
3 giorni fa
Pavia, Lombardia, Italia Silver Tempo pienoNel settore della fornitura energetica, ricerchiamo un/a Addetto/a Reclami per gestire le segnalazioni della clientela privata e commerciale. La risorsa prenderà in carico i reclami entro le scadenze normative ARERA, analizzerà i fascicoli sul gestionale aziendale e coordinerà le risposte con i reparti tecnici. Ogni caso prevede registrazione,...
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Addetto/a Reclami per Servizi Energetici
17 ore fa
Pavia, Lombardia, Italia Silver Tempo pienoNel settore della fornitura energetica, ricerchiamo un/a Addetto/a Reclami per gestire le segnalazioni della clientela privata e commerciale. La risorsa prenderà in carico i reclami entro le scadenze normative ARERA, analizzerà i fascicoli sul gestionale aziendale e coordinerà le risposte con i reparti tecnici. Ogni caso prevede registrazione,...
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Addetto/a Reclami per Servizi Energetici
1 settimana fa
Pavia (PV), Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Altro Tempo pienoNel settore della fornitura energetica, ricerchiamo un/a Addetto/a Reclami per gestire le segnalazioni della clientela privata e commerciale. La risorsa prenderà in carico i reclami entro le scadenze normative ARERA, analizzerà i fascicoli sul gestionale aziendale e coordinerà le risposte con i reparti tecnici. Ogni caso prevede registrazione,...
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Addetto/a Reclami per Servizi Energetici
1 settimana fa
Pavia, Lombardia, Italia Altro Tempo pienoNel settore della fornitura energetica, ricerchiamo un/a Addetto/a Reclami per gestire le segnalazioni della clientela privata e commerciale. La risorsa prenderà in carico i reclami entro le scadenze normative ARERA, analizzerà i fascicoli sul gestionale aziendale e coordinerà le risposte con i reparti tecnici. Ogni caso prevede registrazione,...
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Addetto/a Reclami per Servizi Energetici
1 giorno fa
Pavia, Lombardia, Italia Silver Tempo pieno 17.000 € - 21.000 € ContrattoNel settore della fornitura energetica, ricerchiamo un/a Addetto/a Reclami per gestire le segnalazioni della clientela privata e commerciale. La risorsa prenderà in carico i reclami entro le scadenze normative ARERA, analizzerà i fascicoli sul gestionale aziendale e coordinerà le risposte con i reparti tecnici. Ogni caso prevede registrazione,...
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Addetto/A Reclami Per Servizi Energetici
10 ore fa
Pavia, Italia Teamtailor Tempo pienoNel settore della fornitura energetica, ricerchiamo un/a Addetto/a Reclami per gestire le segnalazioni della clientela privata e commerciale. La risorsa prenderà in carico i reclami entro le scadenze normative ARERA, analizzerà i fascicoli sul gestionale aziendale e coordinerà le risposte con i reparti tecnici. Ogni caso prevede registrazione,...
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Addetto/a Reclami per Servizi Energetici
3 giorni fa
pavia, lombardy, Italia Altro Tempo pienoNel settore della fornitura energetica, ricerchiamo un/a Addetto/a Reclami per gestire le segnalazioni della clientela privata e commerciale. La risorsa prenderà in carico i reclami entro le scadenze normative ARERA, analizzerà i fascicoli sul gestionale aziendale e coordinerà le risposte con i reparti tecnici. Ogni caso prevede registrazione,...
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Addetto/a Reclami per Servizi Energetici
2 settimane fa
Pavia, Lombardy, Italia Exio Tempo pieno 1.500 € - 1.850 € Tempo determinatoNel settore della fornitura energetica, ricerchiamo un/a Addetto/a Reclami per gestire le segnalazioni della clientela privata e commerciale. La risorsa prenderà in carico i reclami entro le scadenze normative ARERA, analizzerà i fascicoli sul gestionale aziendale e coordinerà le risposte con i reparti tecnici. Ogni caso prevede registrazione,...
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Pavia, Lombardy, Italia Aria - Belgioioso Tempo pieno 1.480 € - 1.750 € Tempo determinatoNel settore dell'energia e delle utilities, una struttura operativa a Pavia ricerca un/una Addetto/a dedicato/a alle relazioni con la clientela. La figura gestirà il contatto diretto con utenti privati e piccole aziende, fornendo consulenza su forniture energetiche, chiarendo dubbi su contratti e accompagnando il cliente nei processi di attivazione e...