Operatore/trice servizio clienti junior

22 ore fa

Vicenza, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a famiglie e piccole imprese cerca una persona per il front office telefonico. Nel nostro team gestirai richieste inbound, aggiornamenti contrattuali e segnalazioni. Parti dalle priorità, ascolta e chiudi ogni contatto con precisione. Ingresso in azienda da subito.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buona comunicazione, ascolto e dimestichezza con il computer
  • disponibilità a lavorare in gruppo e anche senza esperienza pregressa

Mansioni:

  • Rispondi alle chiamate e registra ogni esito nel CRM. Gestisci circa 40 contatti al giorno, verifica lo stato delle richieste e inoltra ai referenti tecnici i casi non risolvibili al primo contatto. Aggiorna anagrafiche e ticket; prepara un riepilogo giornaliero per il coordinatore.

Offerta e benefit:

  • tempo indeterminato e tempo pieno, con affiancamento iniziale
  • Mensa aziendale
  • Welfare aziendale
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €

Sede di lavoro: Vicenza