Operatore/trice assistenza clienti con base La Spezia

5 giorni fa

La Spezia, Liguria, Italia DI.ME LA SPEZIA Tempo pieno

Stai cercando una posizione dove interagire quotidianamente con i clienti e fare la differenza nel loro percorso? Un'azienda attiva nel settore della consulenza e dei servizi alle imprese ricerca una figura per ampliare il team di assistenza clienti.

Lavorerai a contatto con la clientela privata e aziendale, fornendo supporto informativo e risolvendo le loro richieste con professionalità.

Ecco cosa farai

  • Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat
  • Analisi dei bisogni e proposta di soluzioni adeguate ai servizi aziendali
  • Supporto post-vendita e fidelizzazione della clientela
  • Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
  • Collaborazione con i team interni per garantire continuità nel servizio

Requisiti

  • Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
  • Spiccata orientamento al problem solving e alla soddisfazione cliente
  • Buone competenze informatiche di base (Excel, Word, gestione email)
  • Disponibilità immediata o entro 2 settimane
  • Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit

  • Contratto full-time a tempo determinato 6 mesi (valutazione per indeterminato)
  • Orario 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
  • Buoni pasto
  • Formazione continua sui servizi e sulle modalità di consulenza
  • Ambiente collaborativo e supporto costante del team
  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Sede di lavoro

La Spezia