Online Store Manager

4 ore fa

Rome, Lazio, Italia Michael Page International Tempo pieno

Categoria: Leisure, Travel & Tourism



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Luogo di lavoro: Roma


Online Store Manager

Per consolidata azienda sportiva si ricerca la figura di Online Store Manager.


Responsabilità principali

  1. Conto economico e budget

    • Predisporre il budget annuale del canale online (vendite, margini, costi logistici e di marketing) e monitorarne l'andamento rispetto al consuntivo.
    • Presidiare progressivamente il P&L completo dello store, proponendo azioni correttive su prezzi, promozioni, assortimento e costi.
    • Pianificare gli ordini della merce in base agli obiettivi stability.


  2. Gestione dei fornitori e delle operations

    • Coordinare e valutare i fornitori esterni di logistica, customer care e data entry del sito, controllando la qualità del servizio.


  3. Lanci prodotto e media

    • Collaborare con il reparto Marketing alla pianificazione dei lanci prodotto.
    • Contribuire alla strategia media del canale, definendo obiettivi e priorità con riferimento ai risultati di vendita.


  4. Analisi e performance

    • Analizzare flussi degli utenti e conversioni con Microsoft Clarity e Google Analytics 4.
    • Trasformare i dati in azioni su sito, offerta e campagne, con report periodici di KPI.


  5. Eventi di vendita e omnicanalità

    • Organizzare eventi di vendita online con approccio omnicanale, sfruttando negozi fisici e altre opportunità per far crescere le vendite.


  6. Collaborazione con le funzioni interne

    • Lavorare in modo trasversale con IT, Finance, Procurement e Marketing, allineando priorità, tempi e budget.



Caratteristiche richieste

  • Ownership e orientamento al risultato: assumersi la responsabilità dei numeri del canale.
  • Mentalità analitica: decidere sulla base dei dati e saperli comunicare in modo semplice.
  • Capacità di coordinamento: guidare fornitori e colleghi (senza riporti diretti), gestendo più progetti insieme.
  • Comunicazione e influenza: costruire consenso con stakeholder diversi (IT, Finance, Procurement, Marketing).
  • Mentalità omnicanale e attenzione al cliente: ragionare dal punto di vista del cliente, non del singolo canale.
  • Gestione delle priorità e resilienza: reggere i picchi di lavoro legati a lanci ed eventi.
  • Negoziazione: ottenere condizioni e livelli di servizio adeguati dai fornitori.
  • Precisione e autonomia: cura del dettaglio e capacità di lavorare con obiettivi chiari e poca supervisione.

Requisiti

  • Esperienza massima di 5 anni in e-commerce, retail o digital, preferibilmente nello sport, nel fashion o nei beni di consumo.
  • Laurea in Economia, Marketing o equivalente.
  • Conoscenza di una piattaforma e-commerce (preferibilmente Shopify) e dei principali strumenti di analisi web.
  • Buona capacità di lettura di un budget e di un conto economico.
  • Italiano ed inglese fluenti. xysqume

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Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.