Addetto/a smistamento chiamate distribuzione

16 ore fa

Calenzano, Tuscany, Italia Mobile 1 Tempo pieno

Azienda attiva nel settore della distribuzione è alla ricerca di un Addetto/a allo smistamento delle chiamate per gestire le attività operative quotidiane.

Attività Previste

  • Gestione delle chiamate in entrata
  • Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
  • Registrazione delle informazioni ricevute dalle chiamate
  • Risposta alle richieste di informazioni di base
  • Monitoraggio della quantità e tipologia delle chiamate ricevute

Requisiti

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale
  • Organizzazione e precisione nell'assegnazione delle chiamate
  • Conoscenza degli strumenti informatici di base per la gestione delle chiamate
  • Capacità di gestire situazioni di stress e mantenere la calma
  • Disponibilità a lavorare in team e seguendo le indicazioni superiori

Offerta

  • Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
  • Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
  • Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate