Addetto/a smistamento chiamate distribuzione
16 ore fa
Calenzano, Tuscany, Italia
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Azienda attiva nel settore della distribuzione è alla ricerca di un Addetto/a allo smistamento delle chiamate per gestire le attività operative quotidiane.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in entrata
- Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
- Registrazione delle informazioni ricevute dalle chiamate
- Risposta alle richieste di informazioni di base
- Monitoraggio della quantità e tipologia delle chiamate ricevute
Requisiti
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale
- Organizzazione e precisione nell'assegnazione delle chiamate
- Conoscenza degli strumenti informatici di base per la gestione delle chiamate
- Capacità di gestire situazioni di stress e mantenere la calma
- Disponibilità a lavorare in team e seguendo le indicazioni superiori
Offerta
- Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate