Addetto/a assistenza clienti

3 giorni fa

Naples, Campania, Italia All consulting srl Tempo pieno

Stiamo ampliando il team: cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per un centro di assistenza telefonica dedicato a utenze domestiche e piccole imprese.

Requisiti:

  • buone capacità comunicative e ascolto attivo
  • anche senza esperienza pregressa
  • diploma di scuola superiore
  • dimestichezza con computer, email e applicativi web

Mansioni:

Gestisci le richieste telefoniche, chiarisci procedure e accompagna il cliente fino alla soluzione. Registra circa 40 segnalazioni giornaliere nel gestionale CRM, aggiorna i ticket e passa ai reparti competenti le pratiche che richiedono verifiche tecniche. Lavora con noi seguendo procedure chiare, mantenendo un tono professionale anche nei momenti più intensi.

Offerta e benefit:

  • tempo pieno, con disponibilità immediata
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.550 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua

Inserimento con contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Napoli