Responsabile dell'assistenza tecnica
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Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione
Profilo
Adecco Italia Spa – Divisione Consultant ricerca - per solida e dinamica realtà operante nel settore dell'automazione industriale e della progettazione di macchinari automatici di distribuzione, una figura da inserire con il ruolo di Responsabile Assistenza Tecnica.
Skill e Professionalità
Larsorsa avrà la responsabilità di coordinare e pianificare le attività diassistenza tecnica post-vendita, garantendo un servizio efficace e tempestivoai clienti italiani ed esteri. Lavorerà a stretto contatto con l'UfficioTecnico e coordinerà il team di tecnici interni ed i collaboratori esterni.
Principali responsabilità
- Pianificare e coordinare gli interventi diassistenza tecnica presso i clienti.
- Gestire e monitorare il budget dedicato alle attività di assistenza.
- Coordinare un team composto da tecnici interni e collaboratori esterni.
- Programmare le attività sulla base delle priorità operative e delladisponibilità dei ricambi.
- Collaborare con l'Ufficio Tecnico per il miglioramento continuo dei prodottie della loro manutenzione.
- Garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
- Supportare la gestione delle criticità tecniche più complesse.
Requisiti richiesti:
- Diploma tecnico o Laurea in discipline ingegneristiche.
- Pregressa esperienza nella gestione di attività di assistenza tecnica oservice presso aziende del settore impiantistico, automazione o macchinariindustriali.
- Capacità di coordinamento di team tecnici.
- Capacità di lettura del disegno tecnico e comprensione dei processiindustriali;
- Buona padronanza della lingua inglese.
- Ottime capacità organizzative e gestionali.
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
- Leadership, autonomia e capacità decisionale.
Informazioni retributive
Tipo di contratto: inserimento a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico Industria, con una RALindicativamente compresa tra €45.000 ed €50.000, commisurata all'esperienzamaturata. Il percorso prevede l'ingresso in una realtà in crescita tecnologicamente avanzata, con un ruolo chiavenell'organizzazione del servizio post-vendita e nella gestione delle relazionicon clienti nazionali e internazionali.
Informazioni Aggiuntive
Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Montichiari (BS).
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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