Client care specialist nel settore hospitality

2 ore fa

Casalmaggiore, Lombardy, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Per le attività operative in una struttura del comparto turismo e hospitality a Casalmaggiore, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Insieme costruiremo un servizio di accoglienza preciso e orientato alla massima soddisfazione degli ospiti. Nel nostro team gestirai le comunicazioni in entrata, risolvendo dubbi e offrendo supporto informativo costante.

Attività principali:

  • gestione di telefonate, email e richieste tramite chat con tempi di risposta rapidi
  • inserimento prenotazioni, controllo disponibilità e verifica pagamenti sul gestionale interno
  • supporto nella risoluzione di segnalazioni o necessità specifiche durante il soggiorno
  • registrazione e aggiornamento quotidiano dei dati ospiti sul database aziendale
  • collaborazione con i reparti interni per coordinare i servizi richiesti

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
  • contratto a tempo pieno full-time
  • Formazione continua su procedure e standard di servizio
  • Buoni pasto
  • Welfare aziendale

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • spiccata predisposizione al contatto diretto con il pubblico e doti comunicative
  • ottima dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
  • precisione nella gestione dei dati e attitudine al lavoro organizzato
  • esperienza non indispensabile

Siamo pronti a accogliere la risorsa entro 30 giorni. Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Casalmaggiore