SAP Key User

Descrizione dell'azienda

Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.

Siamo Arvato Italia, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo.

Descrizione del lavoro

Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la nostra vision una realtà: essere l'azienda di supply chain internazionale più customer-oriented, attenta alle persone ed alla tecnologia.
Lavorare in Arvato per noi significa: essere in continuo movimento, essere sempre presenti dove necessario e sostenerci a vicenda. Siamo un team giovane, dinamico e appassionato, in un contesto aziendale in forte sviluppo e ad ampio respiro internazionale.
In Italia abbiamo 6 sedi - Grassobbio (BG), Calcinate (BG), Milano (MI), Verolanuova (BS), San Pietro in Casale (BO) e Anagni (FR) - e serviamo principalmente due settori: Consumer Product e Healthcare.

Se ti riconosci nella nostra vision unisciti oggi stesso al Team

Il Key user in Arvato:

In quanto Key User sarai inserito all’interno team Control Tower di Arvato Italia ed il tuo obiettivo sarà quello di valutare la presenza di eventuali criticità e di proporre soluzioni a livello di sistema, basandoti sulla conoscenza approfondita dei processi operativi, dei flussi comunicativi e del gestionale stesso.

Cosa farai

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• Offrirai supporto iniziale sugli applicativi in caso di errori e/o malfunzionamenti utilizzando un sistema di ticketing;
  
• Provvederai a fornire assistenza di base con possibilità di escalation verso il dipartimento IT/Application a seconda del livello di urgenza rilevato;
  
• Collaborerai con il team di Application ed eseguirai test sul sistema di gestione del magazzino (WMS) per la valutazione di nuove procedure;
  
• Valuterai le esigenze operative e fornirai supporto tecnico ai reparti operativi per l'implementazione o il miglioramento di nuovi processi;
  
• Monitorerai il rilascio in produzione di nuove funzionalità, assicurandosi del loro corretto funzionamento;
  
• Supporterai, testerai ed implementerai nuovi processi e cambiamenti richiesti (CR).
  

Qualifiche
Cosa richiediamo

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• Buona conoscenza della suite MS Office;
  
• Forti capacità analitiche e organizzative, con attenzione alle priorità e alle scadenze;
  
• Flessibilità e propensione al lavoro di squadra, anche in un contesto internazionale;
  
• Conoscenza della lingua inglese a livello B2;
  
• Esperienza con WMS, preferibilmente SAP;
  
• Capacità di lavorare come un team player, cooperando con le altre funzioni aziendali;
  
• Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni;
  
• Abilità nel risolvere problemi e prendere decisioni rapide ed efficaci e capacità di lavorare sotto stress;
  
• Esperienza pregressa in servizi logistici distributivi.
  

Informazioni aggiuntive
Cosa offriamo

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• Ambiente internazionale e dinamico: entrerai a far parte di una realtà globale in continua evoluzione, dove innovazione, collaborazione e spirito imprenditoriale sono elementi distintivi.
  
• Responsabilità e autonomia: avrai l'opportunità di contribuire concretamente alle decisioni e ai risultati del business, con un elevato livello di ownership sul tuo ruolo.
  
• Crescita professionale: potrai sviluppare continuamente competenze tecniche e manageriali attraverso percorsi di formazione e sviluppo dedicati.
  
• Collaborazione e Team Spirit: lavorerai in un ambiente in cui supporto reciproco, confronto e condivisione delle conoscenze sono incoraggiati e valorizzati.
  
• Innovazione continua: contribuirai a progetti e iniziative orientati al miglioramento dei processi e all'evoluzione delle operations.
  
• Benefit aziendali: avrai accesso a benefit e convenzioni pensati per supportare il benessere delle persone.
  
• Formazione continua: usufruirai di programmi di training dedicati allo sviluppo di hard e soft skills per accompagnare la tua crescita professionale
  

Obblighi di informazione relativi al trattamento dei dati personali:

Il titolare del trattamento dei dati personali forniti nell’ambito della tua candidatura è la società indicata nell’annuncio di lavoro, con sede legale come ivi specificata.

I dati personali saranno trattati al fine di valutare la candidatura e instaurare un ev