Addetto a addetta all'help desk

18 ore fa

Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia Lavoropiu Spa Part-time

la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruolo

Per importante azienda cliente sita in zona Bologna Est, cerchiamo un/una impiegata junior addetto/a all'HELP DESK.

La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti e fornirà supporto operativo e soluzioni rapide alle richieste quotidiane da remoto.

Si occuperà di:

  • Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket e WhatsApp
  • Presa in carico delle segnalazioni dei clienti
  • Assistenza all’utilizzo dei servizi

Si offre iniziale contratto part time di 25 ore settimanali da lunedì a domenica su turni giornalieri. In un secondo momento il contratto diventerà di 30 ore settimanali.

Si richiede dimestichezza nell'utilizzo di: WHATSAPP - SKYPE- MAIL - WORD - EXCELL

Si offre iniziale contratto a tempo determinato a scopo assunzione.