Front Office Agent — Guest Experience

4 ore fa

Milan, Lombardy, Italia RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A. Tempo pieno

RUSSOTTI GESTIONI HOTELS S.p.A. di Milano cerca un Front Office Agent, primo punto di contatto degli ospiti e responsabile di tutti gli aspetti del soggiorno.

Le mansioni includono check-in/check-out, gestione prenotazioni online e telefoniche, informare su tariffe e servizi, accogliere gli ospiti e assegnare le camere, oltre a gestire reclami in modo professionale.

Si richiede esperienza nel front desk e familiarity con Opera; ottime capacità comunicative, servizio al cliente e organizzazione.