Addetto/a Assistenza Clienti
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Le attività principali
- assistenza telefonica e via mail per garantire la corretta erogazione del servizio;
- assistenza telefonica e via mail per la risoluzione di problemi legati al servizio;
- elaborazione di report giornalieri per la segnalazione delle anomalie;
- elaborazione di report settimanali/mensili inerenti ai tempi di resa;
- gestione richiese e reclami da parte dei clienti;
- gestione e supporto ai clienti direzionali (giacenze, anomalie, rese, ritiri, reclami, spostamenti consegna)
- supporto alla rete
Requisiti
- Laurea Triennale;
- Conoscenza del pacchetto Office, in particolar modo Excel ed Outlook (requisito minimo);
- Conoscenza del sistema informatico AS/400 (requisito non indispensabile)
- Conoscenza della lingua inglese
- Esperienza pregressa seppur minima nell'assistenza clienti, anche in altri settori
- Disponibilità a trasferta, per un periodo di formazione iniziale presso una delle nostre filiali in regione confinante (dal lunedì al venerdì) di 2/3 settimane (requisito imprescindibile)
Competenze
- Capacità comunicative e di ascolto
- Capacità di problem solving
- Capacità di gestione del tempo, delle priorità e delle scadenze
- Predisposizione al lavoro di gruppo
Si offre
- Percorso formativo e di crescita all'interno di una realtà dinamica e stimolante.
- Contratto a tempo pieno 39 ore settimanali (lun-ven)
- Contratto a tempo Determinato, Ccnl trasporti e logistica, con una RAL (tra € 26k e € 28k) commisurata all'esperienza e alle caratteristiche del candidato
- Adesione Ente Bilaterale Ebilog, Fondo Fasc, Assistenza sanitaria integrativa
- Opportunità di sviluppo professionale.
- Sistema welfare come da regolamento in vigore
Settore: Trasporti e logistica
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TRASPORTO MERCI - Art. (App.Ass. 1/2011)
Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Laurea Triennale
Mezzo di trasporto: Auto
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Addetto/a Assistenza Clienti
13 ore fa
Corciano, Umbria, Italia Susa Spa Tempo pienoSUSA spa, azienda leader nel settore del trasporto e nella logistica, ricerca un ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI per la sede principale di Corciano-Via J. Gagarin, 39 (PG). La risorsa verrà inserita nell'ufficio ASSISTENZA CLIENTI e si occuperà di Customer Care e Customer Service, con particolare attenzione ai Clienti Direzionali. Le attività principali...
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Addetto/a Assistenza Clienti
13 ore fa
Corciano, Umbria, Italia Susa Spa Tempo pienoSUSA spa, azienda leader nel settore del trasporto e nella logistica, ricerca un ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI per la sede principale di Corciano-Via J. Gagarin, 39 (PG). La risorsa verrà inserita nell'ufficio ASSISTENZA CLIENTI e si occuperà di Customer Care e Customer Service, con particolare attenzione ai Clienti Direzionali. Le attività principali...
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Addetto/a Assistenza Clienti
7 giorni fa
Corciano (PG), Provincia di Perugia; Umbria, Italia Susa Spa Tempo pienoSUSA spa, azienda leader nel settore del trasporto e nella logistica, ricerca un ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI per la sede principale di Corciano-Via J. Gagarin, 39 (PG). La risorsa verrà inserita nell'ufficio ASSISTENZA CLIENTI e si occuperà di Customer Care e Customer Service, con particolare attenzione ai Clienti Direzionali. Le
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Specialista Assistenza Clienti
1 giorno fa
corciano, umbria, Italia Susa Spa Tempo pieno 31 € ContrattoSUSA spa, azienda leader nel trasporto e logistica, seleziona un Addetto/a Assistenza Clienti per la sede di Corciano. La risorsa si occuperà di customer care e customer service, con particolare attenzione ai Clienti Direzionali, gestendo contatti telefonici ed email per garantire un servizio corretto e la risoluzione degli problemi. Offerto contratto a...
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Specialista Assistenza Clienti
2 giorni fa
Corciano, Umbria, Italia Susa Spa Tempo pienoSUSA spa, azienda leader nel trasporto e logistica, seleziona un Addetto/a Assistenza Clienti per la sede di Corciano. La risorsa si occuperà di customer care e customer service, con particolare attenzione ai Clienti Direzionali, gestendo contatti telefonici ed email per garantire un servizio corretto e la risoluzione degli problemi.Offerto contratto a...
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Specialista Assistenza Clienti
2 giorni fa
Corciano, Umbria, Italia Susa Spa Tempo pienoSUSA spa, azienda leader nel trasporto e logistica, seleziona un Addetto/a Assistenza Clienti per la sede di Corciano. La risorsa si occuperà di customer care e customer service, con particolare attenzione ai Clienti Direzionali, gestendo contatti telefonici ed email per garantire un servizio corretto e la risoluzione degli problemi.Offerto contratto a...
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Specialista Assistenza Clienti
6 giorni fa
Corciano (PG), Provincia di Perugia; Umbria, Italia Susa Spa Tempo pienoSUSA spa, azienda leader nel trasporto e logistica, seleziona un Addetto/a Assistenza Clienti per la sede di Corciano. La risorsa si occuperà di customer care e customer service, con particolare attenzione ai Clienti Direzionali, gestendo contatti telefonici ed email per garantire un servizio corretto e la risoluzione degli problemi. Offerto contratto...
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Operatore/trice servizio clienti junior
2 giorni fa
Corciano, Umbria, Italia ATLAS Tempo pienoPer un contact center dedicato all’assistenza telefonica e all’orientamento dei clienti, cerchiamo Addetto/a informazioni per rafforzare il presidio informativo.Nel nostro team sarai il primo riferimento per chi chiede chiarimenti su servizi, procedure e appuntamenti: ascolterai la richiesta, consulterai le FAQ interne e aprirai un ticket sulla...
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ADDETTO/A VENDITE
2 ore fa
Corciano, Umbria, Italia Humangest SpA Filiale di Perugia Tempo pienoHumangest SpA, Agenzia per il lavoro - Filiale di Perugia, cerca per azienda cliente un/a ADDETTO/A ALLE VENDITE nella zona di CORCIANO (PG). Cosa farai: Accoglienza e assistenza alla clientela. Vendita e promozione dei prodotti. Allestimento e riordino del punto vendita. Gestione della merce e cura degli spazi espositivi. Collaborazione con il team...
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Addetto/a vendita
3 giorni fa
corciano, umbria, Italia Tigotà Tempo pienoattività Stampa Dillo a un amico Segnalazione Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio ? % Candidati Entra a far parte del nostro Team! Per il punto vendita Tigotà di Corciano (PG) stiamo ricercando un/una: ADDETTO/ADDETTA VENDITA Siamo alla ricerca di persone dinamiche , entusiaste e con una vera passione per il...