Addetto/a contact center per agenzia viaggi

1 giorno fa

Assisi, Umbria, Italia A Solutions Tempo pieno

Selezioniamo Operatore/trice call center per la sede di Assisi di un'agenzia viaggi che opera nel segmento leisure e business, fornendo pacchetti e servizi su misura a clientela privata e aziendale. La persona selezionata gestirà le comunicazioni telefoniche in entrata e uscita, fornendo informazioni su destinazioni e disponibilità, registrando dati anagrafici e pratiche sul gestionale aziendale e seguendo l'iter di conferma e variazione delle prenotazioni.

  • presa in carico delle chiamate inbound per informazioni su pacchetti e offerte
  • attività outbound per riconferme, solleciti e follow-up clienti
  • registrazione e aggiornamento dei dati sul CRM interno
  • gestione variazioni di prenotazione e coordinamento con fornitori touristici

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Turismo)
  • Welfare aziendale
  • Formazione continua sui prodotti turistici
  • Orario flessibile
  • Contratto a tempo indeterminato.

Si richiede:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buone capacità comunicative e orientamento al cliente
  • dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
  • disponibilità a turni su fasce orarie differenti

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Assisi