VoIP Engineer

5 giorni fa

Rome, Lazio, Italia ISA Digital Consulting Tempo pieno

Descrizione del ruolo

ISA Digital Consulting è una società di consulenza indipendente con oltre 30 anni di esperienza nel supporto alle direzioni ICT di grandi organizzazioni. Operiamo su progetti complessi di trasformazione digitale in ambito pubblico e privato, in contesti nazionali e internazionali.

Ricerchiamo un/una VoIP Engineer con esperienza in ambito fonia fissa, da inserire come supporto operativo al responsabile della fonia workplace presso cliente operante nel settore delle infrastrutture di trasporto/gestione aeroportuale. La risorsa svolgerà un ruolo di governance dei fornitori sulle tematiche di fonia/workplace: è richiesta una solida conoscenza della materia necessaria per dialogare con i fornitori, verificarne l\'operato e presidiare le tematiche specifiche del dominio.

Responsabilità principali

  • Supporto operativo di governance fornitori su tematiche fonia/workplace
  • Interfaccia e relazione con i fornitori su aspetti tecnici relativi a infrastrutture di Contact Center e Call Manager
  • Presidio delle tematiche relative a infrastruttura Contact Center Genesys
  • Presidio delle tematiche relative a Call Manager CISCO
  • Supporto al responsabile fonia workplace del cliente nella gestione operativa quotidiana

Requisiti

  • Esperienza pregressa come VoIP Engineer, con background su fonia fissa
  • Conoscenza di infrastrutture Contact Center (Genesys)
  • Conoscenza di sistemi Call Manager CISCO
  • Capacità di relazione e gestione fornitori

Informazioni aggiuntive

  • Impegno: full time
  • Modalità di lavoro: Ibrida (Fiumicino)
  • Tipologia contrattuale: contratto di Partita Iva o contratto di collaborazione coordinata e continuativa (co.co.co.)
  • RAL indicativa: 28.000 - 32.000 €, commisurata all\'esperienza del/della condidato/a
  • Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.