Responsabile del Servizio Clienti
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Responsabile del Servizio Clienti (Customer Service Manager)
Italia
Ottima retribuzione + Bonus + Auto aziendale
Stiamo selezionando un esperto Direttore del Servizio Clienti (Customer Service Director) per conto di unimportante azienda operante nel settore dellautomazione e dellintralogistica in Italia. Il nostro cliente fornisce soluzioni automatizzate di intralogistica per i magazzini; la figura prescelta avrà la responsabilità di gestire i rapporti con i clienti, il budget, il conto economico (P&L), i contratti e altre attività correlate.
È fortemente gradita unesperienza pregressa in aziende del settore dellintralogistica automatizzata.
Per questa posizione è possibile risiedere in qualsiasi parte dItalia, pur essendo necessaria la disponibilità a trasferte presso i magazzini dei clienti e, occasionalmente, presso la sede centrale di Milano.
Principali responsabilità:
- Gestione del budget
- Capacità di gestire obiettivi di fatturato, redditività e produttività
- Coordinamento di figure manageriali
- Gestione dei contratti
- Conoscenza delle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro
- Esperienza nello sviluppo della crescita e della redditività del settore servizi
- Gestione e fidelizzazione dei clienti
- Competenza nelluso di SAP, sistemi CRM e applicazioni Microsoft
Esperienza richiesta:
- Comprovata esperienza di leadership nel Customer Service, nelle Service Operations o in ruoli manageriali analoghi
- Esperienza consolidata nella guida di manager e team internazionali
- Responsabilità dimostrata nella gestione di budget, risultati aziendali e sviluppo del personale
- Esperienza nella vendita di servizi, accordi di manutenzione e contratti di assistenza
- Solido storico nella gestione delle relazioni con clienti chiave e nello sviluppo della clientela
- Esperienza nellimplementazione di strategie aziendali e di servizio al cliente
TXM Recruit è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Qualora avessi esigenze specifiche o necessitassi di assistenza o adattamenti ragionevoli durante il processo di selezione a causa di disabilità o condizioni di salute a lungo termine, faremo del nostro meglio per supportarti
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Responsabile Ufficio Commerciale
11 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Adecco Tempo pienoAdecco Italia cerca una figura per l’ufficio commerciale che si occupi della gestione operativa del back office e del customer service.Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.Riporterà alla Direzione Commerciale e interfacciarsi con la Direzione Generale per garantire...
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Milan, Lombardy, Italia Wyser srl Tempo pienoWyser S.r.l. ricerca un Responsabile Customer Service per il settore gioielleria/lusso, con sede a Milano. Ruolo chiave di riferimento tra azienda e clienti B2B, garantendo eccellenza nel servizio lungo tutto il ciclo ordine-consegna-post-vendita.Gestirà il team CS (2 risorse), coordinando attività, e supportando la forza vendita con materiali e...
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Responsabile Ufficio Commerciale
3 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Adecco Tempo pienoAdecco Italia cerca una figura per l’ufficio commerciale che si occupi della gestione operativa del back office e del customer service. Riporterà alla Direzione Commerciale e interfacciarsi con la Direzione Generale per garantire l’efficienza dei processi.La posizione prevede coordinamento del personale, supervisione ordini dall’emissione...
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Responsabile Operativo
2 ore fa
Milan, Lombardy, Italia LHH Tempo pienoLHH ricerca per azienda cliente nel settore vigilanza un responsabile operativo di area per Milano.Si candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio. Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto.Ruolo orientato al servizio e alla relazione con il cliente finale.Gestirà la turnistica, organizzerà le...
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Milan, Lombardy, Italia Wyser srl Tempo pienoWyser S.r.l. ricerca un Responsabile Customer Service per il settore gioielleria/lusso, con sede a Milano. Ruolo chiave di riferimento tra azienda e clienti B2B, garantendo eccellenza nel servizio lungo tutto il ciclo ordine-consegna-post-vendita.Gestirà il team CS (2 risorse), coordinando attività, e supportando la forza vendita con materiali e...
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Responsabile Ufficio Commerciale
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Adecco Tempo pienoAdecco Italia cerca una figura per l’ufficio commerciale che si occupi della gestione operativa del back office e del customer service. Riporterà alla Direzione Commerciale e interfacciarsi con la Direzione Generale per garantire l’efficienza dei processi.La posizione prevede coordinamento del personale, supervisione ordini dall’emissione...
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Responsabile Operativo
3 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia LHH Tempo pienoLHH ricerca per azienda cliente nel settore vigilanza un responsabile operativo di area per Milano. Ruolo orientato al servizio e alla relazione con il cliente finale. Gestirà la turnistica, organizzerà le attività sul territorio e supervisionerà le guardie giurate, intervenendo in caso di criticità.Richiesta esperienza nel ruolo e capacità di...
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Milan, Lombardy, Italia Wyser srl Tempo pienoWyser S.r.l. ricerca un Responsabile Customer Service per il settore gioielleria/lusso, con sede a Milano. Ruolo chiave di riferimento tra azienda e clienti B2B, garantendo eccellenza nel servizio lungo tutto il ciclo ordine-consegna-post-vendita.Gestirà il team CS (2 risorse), coordinando attività, e supportando la forza vendita con materiali e...
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Responsabile Commerciale – Back Office
6 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Adecco Italia Tempo pienoAdecco Italia è alla ricerca di una figura da inserire nel back office e nel customer service dell’ufficio commerciale. Riporterà alla Direzione Commerciale e interfacciandosi con la Direzione Generale garantirà il corretto funzionamento dei processi commerciali e il coordinamento delle risorse.La mansione prevede coordinamento del personale, gestione...
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Responsabile Team Servizio Clienti settore Ospedaliero
1 settimana fa
milan, lombardy, Italia Altro Tempo pienoCategoria: Healthcare / PharmaceuticalLuogo di lavoro: Como e provinciaPer OspedaleLa risorsa sara' inserita come Responsabile del Team Servizio Clienti.A diretto riporto del Direttore Operativo, gestira' un team di 15 collaboratori (servizio clienti) e avrà la primaria responsabilità di gestire:gli aspetti relativi al funzionamento e alla gestione...
