Operatore/Trice Reclami Settore Hospitality
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Nel settore dell'ospitalità turistica, la gestione delle segnalazioni rappresenta un'opportunità cruciale per trasformare i disagi in relazioni durature con i clienti. Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami da inserire nel nostro team operativo.
La risorsa entrerà a far parte di una struttura ricettiva dinamica, dove ogni ospite merita ascolto attento e soluzioni concrete. Ti occuperai della ricezione e tracciabilità delle segnalazioni clienti (via telefono, email e form online), dell'analisi delle criticità insieme ai reparti interessati (reception, housekeeping, ristorazione) e della proposta di risoluzioni tempestive fino alla chiusura documentata del caso.
Mansioni principali:
- registrazione delle segnalazioni su gestionale dedicato con prioritizzazione automatica
- comunicazione telefonica e scritta con ospiti per raccolta dettagli e proposta soluzioni
- coordinamento interno con responsabili dei vari servizi per analisi causa-radice
- follow-up con il cliente fino alla sua soddisfazione e chiusura della pratica
- monitoraggio di trend ricorrenti e suggerimenti miglioramento continuo
- supporto nei periodi di picco con attività di back office customer service
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- tempo pieno 40 ore settimanali, lunedì-venerdì
- Orario flessibile in ingresso
- Buoni pasto
- Formazione continua su procedure, gestionale e soft skill di de-escalation
- Welfare aziendale
- retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Turismo)
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- non è richiesta esperienza pregressa
- spiccate capacità comunicative, empatia e resistenza allo stress
- precisione nella documentazione e orientamento al problem solving
- buona padronanza di PC, Office e disponibilità a imparare gestionale proprietario
- capacità di lavorare in team e di seguire procedure standardizzate
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Casalpusterlengo
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bardi, emilia romagna, Italia Altro Tempo pienoNel settore dell'ospitalità turistica, la gestione delle segnalazioni rappresenta un'opportunità cruciale per trasformare i disagi in relazioni durature con i clienti. Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami da inserire nel nostro team operativo.La risorsa entrerà a far parte di una struttura ricettiva dinamica, dove ogni ospite merita ascolto attento...
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Operatore/Trice Reclami Settore Hospitality
1 giorno fa
bardi, emilia romagna, Italia Global Energy Tempo pieno 20 € ContrattoNel settore dell'ospitalità turistica, la gestione delle segnalazioni rappresenta un'opportunità cruciale per trasformare i disagi in relazioni durature con i clienti. Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami da inserire nel nostro team operativo. La risorsa entrerà a far parte di una struttura ricettiva dinamica, dove ogni ospite merita ascolto...
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Operatore/Trice Sampling Per Settore Automotive
5 giorni fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Enup Cremona Tempo pienoUna rete di officine specializzate nel settore automotive amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a distribuzione materiale informativo per le sedi della provincia.Il ruolo è operativo e dinamico, focalizzato sulla promozione dei servizi di assistenza e manutenzione veicoli direttamente sul territorio.distribuzione di volantini, schede tecniche...
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Bardi, Emilia Romagna, Italia Altro Tempo pienoCerchiamo Operatore/trice logistico/a per il magazzino ricambi di un'officina specializzata nella manutenzione di veicoli industriali e autotrasporto leggero, con sede operativa in provincia di Lodi. L'inserimento avviene in un contesto dove la gestione dei pezzi di ricambio supporta direttamente i tempi di riparazione in officina.Requisiti: diploma di...
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Bardi, Emilia Romagna, Italia En Up Tempo pienoCerchiamo Operatore/trice logistico/a per il magazzino ricambi di un'officina specializzata nella manutenzione di veicoli industriali e autotrasporto leggero, con sede operativa in provincia di Lodi.L'inserimento avviene in un contesto dove la gestione dei pezzi di ricambio supporta direttamente i tempi di riparazione in officina.Requisiti:diploma di scuola...
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Operatore/Trice Settore Alimentare
1 giorno fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Solo Italia Tempo pienoOperatore addetto alla preparazione di miscele per dolci in pasticceria, mantenendo pulizia e ordine. Richiesta precisione, manualità, team working e auto/moto muniti.
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Bardi, Emilia Romagna, Italia Global Energy Tempo pienoCerchiamo Operatore/trice logistico/a per il magazzino ricambi di un'officina specializzata nella manutenzione di veicoli industriali e autotrasporto leggero, con sede operativa in provincia di Lodi.L'inserimento avviene in un contesto dove la gestione dei pezzi di ricambio supporta direttamente i tempi di riparazione in officina.Requisiti:diploma di scuola...
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Operatore/Trice Cnc
1 giorno fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Synergie Filiale Di Montichiari Tempo pienoph3Descrizione azienda /h3pSynergie Italia, filiale di Montichiari, ricerca per importante multinazionale specializzata nel settore metalmeccanico strongUN/A OPERATORE/TRICE CNC./strong /pbrh3Posizione /h3pLa risorsa sarà inserita all'interno della produzione aziendale e sarà di supporto alle attività legate alla produzione di componentistica...
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Operatore/Trice Cnc
1 giorno fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Synergie Italia S.P.A. Tempo pienoCarnago (VA) | 2 TurniAziendaSynergie Italia SpA, multinazionale francese leader nel settore delle Risorse Umane,filiale di Tradate, ricerca per Cliente:OPERATORE/TRICE CNCPosizione:Posizione – Cosa faraiLa figura ricercata, collocata su macchine CNC (torni), si assicurerà che i processi di lavorazione siano eseguiti in modo efficiente e secondo gli...
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Operatore/Trice Cnc Fanuc
1 giorno fa
Bardi, Emilia Romagna, Italia Lavoropiù Spa Tempo pienola retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.Non si lasci sfuggire questa opportunità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di...
