Hybrid Customer Retention

15 ore fa

Milan, Lombardy, Italia C T Corporation System (DE) Tempo pieno

Wolters Kluwer cerca un Sales Business Retention Representative per gestire rinnovi e sviluppare la relazione con la base clienti assegnata a Milano/Sud e in smart working. Verrà monitorata la soddisfazione, si analizzeranno opportunità di up-sell e cross-sell, mantenendo contatti proattivi e offrendo supporto consulenziale sui prodotti.

La funzione prevede una modalità ibrida di lavoro, con attenzione alle scadenze contrattuali e al miglioramento continuo dell’esperienza cliente.