Addetto/a assistenza clienti per negozio specializzato

4 giorni fa

Grosseto, Toscana, Italia AND One Tempo pieno

Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per negozio specializzato di articoli per la casa e la persona, attivo a Grosseto con un servizio di vendita assistita che punta sulla consulenza diretta al banco. Nel nostro team la figura segue il cliente prima, durante e dopo l'acquisto, gestendo richieste su prodotti, disponibilità, ordini e resi, e collabora con il reparto vendita per chiudere pratiche e segnalazioni.

Mansioni

  • accoglienza al cliente in negozio e supporto nella scelta dei prodotti
  • gestione di richieste, reclami e resi via telefono, email e WhatsApp
  • aggiornamento schede articoli, anagrafiche clienti e disponibilità di magazzino
  • coordinamento con il banco per riassortimenti e consegne
  • reportistica giornaliera sulle richieste aperte e chiuse

Requisiti

  • diploma di scuola superiore
  • ottime capacità relazionali e dialettica chiara
  • attitudine al problem solving e gestione dei picchi di lavoro estivi
  • conoscenza base del pacchetto Office e gestionali di cassa
  • esperienza non indispensabile

Offerta e benefit

  • contratto a tempo determinato 6 mesi, prorogabile
  • orario full-time 40 ore dal lunedì al sabato con riposo compensativo
  • retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
  • scontistiche dedicate sui prodotti del negozio
  • formazione continua su tecniche di vendita e customer care
  • welfare aziendale e convenzioni con esercizi del territorio

Inserimento previsto a settembre. Nel nostro team trovi un ambiente operativo, ritmi serrati a luglio e agosto e un punto vendita che fa della consulenza la propria firma.

Sede di lavoro: Grosseto