Addetto/a servizi clienti telefonia
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Per un servizio di telecomunicazioni rivolto a clientela privata e professionale, ricerchiamo una persona da inserire nell’area dedicata alla relazione con gli utenti. Ti occuperai di chiarire condizioni, attivazioni e variazioni dei servizi voce e internet, accompagnando il cliente verso la soluzione più adatta.
Lavorerai con telefono, posta elettronica e piattaforma CRM. Avrai inoltre il compito di verificare le richieste, aggiornare le anagrafiche e seguire ogni segnalazione fino alla sua corretta chiusura.
Mansioni principali:
- gestione di circa 35-45 richieste giornaliere su offerte fibra, telefonia mobile e servizi accessori
- apertura e aggiornamento dei ticket nel CRM aziendale, con indicazione della motivazione e dell’esito
- verifica dei dati contrattuali e supporto nelle richieste di attivazione, modifica o cessazione
- passaggio delle anomalie tecniche al secondo livello, fornendo al cliente tempi e modalità di riscontro
Offerta e benefit:
- inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato e impegno tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.650 €
- Formazione continua
- affiancamento iniziale sui sistemi, sulle procedure e sul catalogo delle offerte
Requisiti:
- comunicazione chiara, ascolto attivo e capacità di spiegare informazioni tecniche in modo semplice
- dimestichezza con il computer e disponibilità a utilizzare più applicativi contemporaneamente
- precisione nella registrazione dei dati e attitudine alla gestione ordinata delle priorità
- anche senza esperienza pregressa: saranno valutate motivazione e predisposizione al rapporto con il pubblico
- conoscenza di base dei servizi di telefonia e connettività, preferibile ma non indispensabile
Ti offriamo un contesto organizzato, con procedure definite e strumenti utili a lavorare con continuità. La disponibilità richiesta è entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Verona
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Addetto/a servizi clienti telefonia
23 ore fa
Verona, Veneto, Italia G.M.S. Tempo pienoPer un servizio di telecomunicazioni rivolto a clientela privata e professionale, ricerchiamo una persona da inserire nell’area dedicata alla relazione con gli utenti. Ti occuperai di chiarire condizioni, attivazioni e variazioni dei servizi voce e internet, accompagnando il cliente verso la soluzione più adatta. Lavorerai con telefono, posta elettronica...
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Addetto/a servizi clienti telefonia
4 giorni fa
Verona, Veneto, Italia Altro Tempo pienoPer un servizio di telecomunicazioni rivolto a clientela privata e professionale, ricerchiamo una persona da inserire nell'area dedicata alla relazione con gli utenti. Ti occuperai di chiarire condizioni, attivazioni e variazioni dei servizi voce e internet, accompagnando il cliente verso la soluzione più adatta.Lavorerai con telefono, posta elettronica e...
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Addetto/a servizi clienti telefonia
3 giorni fa
Verona, Veneto, Italia G.M.S. Tempo pienoPer un servizio di telecomunicazioni rivolto a clientela privata e professionale, ricerchiamo una persona da inserire nell’area dedicata alla relazione con gli utenti. Ti occuperai di chiarire condizioni, attivazioni e variazioni dei servizi voce e internet, accompagnando il cliente verso la soluzione più adatta. Lavorerai con telefono, posta elettronica...
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verona, veneto, Italia G.M.S. Tempo pieno 18 € ContrattoPer un punto vendita della grande distribuzione organizzata rivolto a una clientela professionale, cerchiamo una persona da inserire al punto informazioni. Lavorerai a contatto con il pubblico, soprattutto durante il periodo estivo, quando ferie e maggiore affluenza richiedono attenzione e rapidità. Avrai un ruolo pratico. Accoglierai i clienti, ascolterai...
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verona, veneto, Italia Impiegando.com Tempo pieno 18 € ContrattoPer un punto vendita della grande distribuzione organizzata rivolto a una clientela professionale, cerchiamo una persona da inserire al punto informazioni. Lavorerai a contatto con il pubblico, soprattutto durante il periodo estivo, quando ferie e maggiore affluenza richiedono attenzione e rapidità. Avrai un ruolo pratico. Accoglierai i clienti, ascolterai...
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verona, veneto, Italia G.M.S. Tempo pieno 20 € ContrattoCerchiamo una persona dinamica e motivata per il ruolo di Addetto/a all'informazione. L'attività si svolge in un contesto di customer service e call center, dove sarai responsabile di fornire informazioni chiare e precise ai clienti, gestire le richieste e collaborare con il team interno per garantire un servizio di qualità. Mansioni principali: ...
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Addetto/a all'informazione per servizio clienti
2 giorni fa
Verona, Veneto, Italia SBM Group Tempo pienoCerchiamo una persona dinamica e motivata per il ruolo di Addetto/a all'informazione. L'attività si svolge in un contesto di customer service e call center, dove sarai responsabile di fornire informazioni chiare e precise ai clienti, gestire le richieste e collaborare con il team interno per garantire un servizio di qualità. Mansioni principali: •...
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verona, veneto, Italia Randstad filiale di san bonifacio Tempo pieno 19 € ContrattoRandstad Italia cerca figure per importante azienda cliente con stazioni di servizio in tutto il territorio italiano, da inserire come Addetti Stazione di Servizio (F/M/NB) a Soave-San Bonifacio (VR). Il ruolo prevede erogazione carburante, gestione cassa e assistenza ai clienti, mantenimento pulizia area di servizio e segnalazione anomalie. Si richiede...
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Addetto/a comunicazione per servizio clienti
2 giorni fa
Verona, Veneto, Italia MADE Tempo pienoPer il nostro polo di Customer Service e Call Center a Verona, ricerchiamo un/una **Addetto/a Comunicazione**. La persona selezionata supporterà la gestione delle comunicazioni interne ed esterne, contribuendo all'efficacia dei messaggi verso clienti e team. Sarà una risorsa chiave per la diffusione delle informazioni aziendali e la cura dell'immagine. Le...
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Verona, Veneto, Italia Neolith Group Tempo pienoAdministrative and office support activitiesFull TimeOn-siteIntermediate controlCustomer SupportAddetto/a amministrativo/a al Servizio Clienti – VeronaPublished 21 of SeptemberDescrizioneNeolith ( ) è il marchio leader mondiale nel settore della Pietra Sinterizzata, una superficie architettonica rivoluzionaria caratterizzata da elevate prestazioni...
