Service Desk lingua inglese

3 giorni fa

Naples, Campania, Italia NEXSOFT S.p.A. Tempo pieno

Nexsoft SpA è un'azienda di servizi informatici con un organico di oltre 200 talenti.

Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 11, un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (B2) e sei disponibile a lavorare su turni (anche notturni), non lasciarti scappare l’occasione.

COSA FARAI CON NOI

  • Fornirai supporto tecnico agli utenti finali per problematiche relative a hardware e software.
  • Gestirai le richieste di assistenza attraverso supporto diretto, remoto e telefonico.
  • Analizzerai le problematiche segnalate, individuando la modalità di intervento più rapida, efficace ed efficiente.
  • Supporterai gli utenti nella risoluzione delle principali problematiche relative a sistemi operativi, applicazioni e dispositivi hardware.
  • Gestirai e monitorerai eventuali conflitti o anomalie di sistema, attivando le corrette procedure di risoluzione.

REQUISITI

  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Disponibilità a lavorare su turni
  • Buona familiarità con gli strumenti informatici
  • Buone capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste degli utenti

SEDE E MODALITÀ DI LAVORO: Napoli / remoto, in base alla turnistica prevista.

COSA OFFRIAMO: RAL: 22.000 – 25.000 €

ORARIO DI LAVORO: attività su turni

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91)