Addetto/a informazione clienti prodotti di consumo

1 giorno fa

Viterbo, Lazio, Italia Dreamgirls Tempo pieno

Società operante nel settore dei prodotti di consumo cerca un collaboratore da inserire nel team come Addetto/a all'informazione e all'orientamento dei clienti. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto alla clientela nella ricerca di informazioni e nell'orientamento all'interno dell'azienda, fornendo un servizio di qualità e rispondendo alle esigenze dei clienti con professionalità e cortesia.

Attività Previste:

  • Assistenza alla clientela per informazioni sui prodotti di consumo
  • Gestione delle richieste informative via telefono, email o di persona
  • Segnalazione delle problematiche dei clienti ai reparti interni competenti
  • Supporto nella promozione e esposizione dei prodotti in negozio
  • Fidelizzazione dei clienti attraverso servizi di assistenza post-vendita

Requisiti:

  • Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
  • Conoscenza dei prodotti di consumo e degli standard qualitativi
  • Capacità di gestire situazioni di assistenza e risolvere problemi
  • Teamwork e collaborazione con i colleghi per garantire un servizio efficace
  • Predisposizione all'apprendimento continuo sulle novità prodotto

Offerta

  • Inserimento con contratto di apprendistato full time
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
  • Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
  • Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
  • Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
  • Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego