Tecnico helpdesk IT
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Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
La nostra proposta:
Per progetti attivi sulla sede di Bologna, siamo alla ricerca di un*:
Help Desk di 1° livello
La persona sarà inserita nel servizio di Help Desk e opererà come primo punto di contatto per gli utenti aziendali. Si occuperà delle seguenti attività:
- presa in carico, gestione e aggiornamento dei ticket;
- supporto e troubleshooting su postazioni Microsoft Windows;
- assistenza agli utenti sulle principali applicazioni Microsoft 365;
- gestione delle problematiche ordinarie relative ad account, accessi e autenticazione;
- prima analisi delle problematiche relative agli applicativi aziendali e indirizzamento verso i gruppi specialistici;
- escalation al secondo livello delle problematiche non risolvibili direttamente;
- raccolta delle informazioni tecniche necessarie alla corretta gestione ed eventuale escalation del ticket.
- 2-5 anni di esperienza nel ruolo;
- buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows client;
- buona conoscenza della suite Microsoft 365 / Office, con particolare riferimento a Outlook e Teams;
- esperienza nel troubleshooting di problematiche hardware e software;
- conoscenze di base di Active Directory e gestione utenze;
- esperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing;
- capacità di effettuare un primo troubleshooting in autonomia e raccogliere correttamente le informazioni tecniche prima di un'eventuale escalation.
Modalità Operativa:
Le attività prevedono una modalità di lavoro ibrida con presenza in sede (provincia di Bologna) di circa 3 giorni a settimana .
La proposta economica sarà valutata sulla base della seniority e delle competenze maturate dal candidat*: Ral 21.000 - 26.000 + ticket restaurant
Iter di Selezione:
Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo e motivazionale con il referente HR dedicato e un successivo colloquio con il manager di riferimento.
Ai sensi della vigente normativa l'offerta di lavoro s’intende estesa a entrambi i sessi (L.903/77) e a candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della L.68/99.
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Tecnico helpdesk IT
24 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Aubay Italia Tempo pienoAubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta: Per progetti attivi sulla sede di Bologna, siamo alla ricerca di un*: Help Desk di 1° livello La persona sarà inserita nel servizio di Help Desk e opererà come primo punto di contatto per gli utenti aziendali....
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IT Helpdesk
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Bertelsmann Tempo pienoArvato è un fornitore globale innovativo e leader di servizi 3PL nella gestione della supply chain e nell'e-commerce. Con 20.000 collaboratori in oltre 100 sedi, ci concentriamo sui settori dei beni di consumo, della tecnologia, della sanità, dell’automotive e dell’editoria. Lavorerai in un ambiente basato sulla collaborazione, il rispetto, l'impegno e...
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IT Helpdesk Specialist
15 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Leithà | Unipol Group Tempo pienoIrma S.r.l., Società del Gruppo Unipol specializzata nella intermediazione assicurativa, attiva a livello nazionale con diverse sedi autonome (tra cui Torino, Milano, Bologna, Roma, Napoli, Palermo e Catania), è alla ricerca di un/una giovane professionista IT da inserire con il ruolo di: IT Helpdesk Specialist Sede di lavoro:...
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IT Helpdesk di primo livello
10 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Autosped GmbH Tempo pienoÈ un gruppo industriale controllato dalla famiglia Gavio attraverso la holding Aurelia Srl, attivo nei settori dei trasporti, logistica, costruzione veicoli, industria conserviera e nell’ambito di grandi eventi sportivi.Legga attentamente tutte le informazioni su questa opportunità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il...
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In-Office IT Helpdesk Specialist
2 giorni fa
bologna, emilia romagna, Italia Unipol Group Tempo pienoIrma S.r.l., Società del Gruppo Unipol, cerca un/una giovane professionista IT da inserire come IT Helpdesk Specialist. La sede di lavoro è in Bologna/Torino/Roma/Milano e la modalità è in sede; si richiede disponibilità full-time per garantire supporto tecnico hardware/software e connettività agli utenti aziendali.Il profilo offre attività di...
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IT Helpdesk Specialist
6 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Irma Tempo pienoIrma S.r.l., Società del Gruppo Unipol specializzata nella intermediazione assicurativa, attiva a livello nazionale con diverse sedi autonome (tra cui Torino, Milano, Bologna, Roma, Napoli, Palermo e Catania), è alla ricerca di un/una giovane professionista IT da inserire con il ruolo di:Sede di lavoro: Bologna/Torino/Roma/MilanoModalità di lavoro: in...
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Helpdesk IT in Sede | Windows
1 giorno fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Leithà | Unipol Group Tempo pienoIrma S.r.l., Società del Gruppo Unipol, cerca un/una giovane professionista IT da inserire come IT Helpdesk Specialist. Sede di lavoro: Bologna/Torino/Roma/Milano; modalità di lavoro: in sede.Attività di supporto hardware/software e gestione connettività per utenti aziendali, con focus su ordine ed efficienza. Requisiti: diploma superiore, 3–5 anni in...
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IT Helpdesk Technician — Smart Working
23 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Jobtech Tempo pienoUn'importante agenzia di selezione è alla ricerca di un/a IT Help Desk a Bologna. Responsabile dell'assistenza e supporto tecnico, il candidato ideale entrerà in un team dinamico e avrà l'opportunità di lavorare in un contesto stimolante. Si richiede diploma tecnico o laurea, conoscenze ICT e lingua inglese, con benefit inclusi. Contratto iniziale a...
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IT Helpdesk Specialist
6 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gruppo Unipol Tempo pienoIrma S.r.l., Società Del Gruppo Unipol Specializzata Nella Intermediazione Assicurativa, Attiva a Livello Nazionale Con Diverse Sedi Autonome (tra Cui Torino, Milano, Bologna, Roma, Napoli, Palermo e Catania), è Alla Ricerca Di Un/una Giovane Professionista IT Da Inserire Con Il Ruolo Di IT Helpdesk Specialist Sede di lavoro:...
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IT Helpdesk Coordinator
4 giorni fa
bologna, emilia romagna, Italia Cooperativa Edile Appennino Scarl Tempo pienoPer potenziamento del nosro organico, ricerchiamo una figura di IT Helpdesk Coordinator / Sistemista Mid. La risorsa sarà inserita nel reparto Sistemi Informativi con un ruolo operativo e di coordinamento dell’helpdesk interno. Oltre a gestire direttamente le richieste di supporto, avrà la responsabilità di organizzare le attività del servizio,...