Customer Analytics Leader
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In questo ruolo guiderai l'analisi dei dati transazionali dei clienti per supportare decisioni CRM e campagne. Lavorerai con il team Commercial Analytics per trasformare dati in insight utili a segmentazioni e targeting, collaborando con Data Engineer e analisti per assicurare qualità e utilizzabilità a livello aziendale. Avrai responsabilità sulla conformità GDPR e sulla misurazione di KPI legati al ciclo di vita del cliente. Un ruolo orientato all'impatto, che collega dati, strategia commerciale e operazioni sul campo.
Retribuzione / Benefits- Contratto a tempo indeterminato
- Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)
- Retribuzione annua lorda indicativa (RAL 42.000)
- Ruolo di livello 1 CNEL H008
- Ambiente di lavoro orientato ai dati e CRM
- Opportunità di crescita professionale
- Definire segmentazioni clienti basate su elementi qualitativi e transazionali
- Progettare nuovi segmenti per ottimizzare la strategia commerciale
- Analizzare KPI Cu (frequenza, fattura media, preferenze di canale) e comportamenti clienti
- Collaborare con Data Engineer per arricchimento dati a livello cliente
- Analizzare iniziative commerciali dal punto di vista cliente, con focus su filiali e CTG
- Supportare roadmap e follow-up con analisti commerciali
- Gestire selezione clienti nelle campagne CLC e definire cluster per la life-cycle di Cu
- Monitorare evoluzione ciclo di vita e risposte alle campagne
- Monitorare portafoglio C&C con team pianificazione vendite
- Preparare report/dashboard su risultati e tendenze dei clienti
- Gestire attività operative collegate alle mansioni
- Garantire qualità dati e conformità GDPR
- Laurea Magistrale in discipline economiche o STEM
- 3 anni di esperienza in contesti complessi
- Microsoft Office Excel e PowerPoint
- Strumenti di business intelligence e di reporting (Microstrategy, QlikView, QlikSense)
- SQL
- Inglese livello buono
- Orientamento analitico
- Capacità di lavorare cross-funzionalmente
- Comunicazione efficace
- SQL
- Excel
- PowerPoint
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Customer Analytics Leader
1 giorno fa
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Customer Intelligence
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Milan, Lombardy, Italia Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A. Tempo pienoFine Foods & Pharmaceuticals N.T.M.Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.S.p.A.cerca per il team e-commerce un Data & Customer Intelligence Manager da inserire con l’obiettivo di valorizzare il patrimonio informativo aziendale e trasformare dati e insight in decisioni di...
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Milan, Lombardy, Italia Obsidian Tempo pienoOverviewSi assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.We are hiring Customer Support / Success professionals with experience in customer support, service delivery, or customer success roles. In this role, you will review, assess, and provide structured feedback...
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Customer Success Specialist
17 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Mercor Tempo pienoOverview We are hiring Customer Support / Success professionals with experience in customer support, service delivery, or customer success roles. In this role, you will review, assess, and provide structured feedback on your domain-specific documents, ensuring quality, accuracy, and relevance. This is a great opportunity for professionals with strong...
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Milan, Lombardy, Italia Lutech SpA Tempo pienoCome Technical Leader all'interno della Practice Data Analytics, ti occuperai della progettazione di architetture di data analytics su ecosistema AWS, contribuendo alla definizione delle scelte tecniche e alla realizzazione di soluzioni dati. Opererai su servizi di gestione, integrazione, elaborazione e analisi del dato, mantenendo una visione completa...
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Milan, Lombardy, Italia Lutech Tempo pienoThe Digital Evolution Company Of Today And TomorrowInteressato/a a questo ruolo? Può trovare tutte le informazioni pertinenti nella descrizione qui sotto.Lutech è il Gruppo leader in Italia e player europeo nel digitale e nell’intelligenza artificiale, con oltre 6.000 professionisti impegnati nello sviluppo di soluzioni innovative per aziende e...
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Milan, Lombardy, Italia Eustema Tempo pienoJob-ID: 725691Location: Milano, LOMBARDIA - ItaliaArea: AI, Data & HyperautomationModalità di lavoro: IbridoSalary: 42.000 Descrizione Azienda THE DIGITAL EVOLUTION COMPANY OF TODAY AND TOMORROWLutech è il Gruppo leader in Italia e player europeo nel digitale e nell’intelligenza artificiale, con oltre 6.000 professionisti impegnati nello sviluppo di...
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Executive Strategy
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Milan, Lombardy, Italia Wolters Kluwer Tempo pienoWolters Kluwer cerca un Manager di Business Strategy & Analytics per guidare pianificazione, intelligence di mercato e analisi avanzate a supporto delle decisioni esecutive.È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.Sarai punto di riferimento per Growth Strategy e...
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Customer Success Specialist
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Milan, Lombardy, Italia Obsidian Tempo pienoOverview We are hiring Customer Support / Success professionals with experience in customer support, service delivery, or customer success roles. In this role, you will review, assess, and provide structured feedback on your domain-specific documents, ensuring quality, accuracy, and relevance. This is a great opportunity for professionals with strong...
