Addetto/a servizio clienti a tempo pieno
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Apriamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la nostra sede operativa nell'area etnea. Siamo un'agenzia di marketing e comunicazione che supporta aziende locali nella promozione di servizi e prodotti sui mercati di riferimento.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* ottime capacità comunicative, scritte e orali
* dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
* attitudine al problem solving e orientamento al cliente
* disponibilità da subito
La figura si occuperà di gestire le richieste della clientela attraverso telefono, email e chat aziendale, fornendo informazioni sui servizi di comunicazione e marketing attivi. Seguirà l'aggiornamento dei contatti sul CRM interno e coordinerà con il team creativo le segnalazioni più complesse. Parteciperà inoltre alla raccolta feedback post-campagna per migliorare i flussi di assistenza.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo pieno full-time
* retribuzione 1450-1600 lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento operativo iniziale
* ingresso immediato in azienda
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
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