Customer resolution specialist alimentare

23 ore fa

Modena, Emilia-Romagna, Italia Monor srls Tempo pieno

Operiamo nel settore della produzione e distribuzione alimentare, con un focus specifico su clienti della Grande Distribuzione Organizzata e della ristorazione collettiva. Stiamo cercando una figura da inserire nel nostro ufficio clienti, con l'obiettivo di gestire in modo puntuale e risolutivo le segnalazioni e i reclami provenienti dalla rete commerciale.

Lavorerai a stretto contatto con il reparto qualità e con la logistica per analizzare le problematiche, individuare le cause e proporre soluzioni concrete. Avrai la responsabilità di monitorare l'intero ciclo di vita di un reclamo, dalla ricezione alla chiusura, garantendo un feedback rapido e trasparente al cliente.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo
  • buone capacità comunicative e di ascolto attivo
  • attenzione al dettaglio e precisione nella documentazione
  • familiarità con i principali strumenti informatici

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 6 mesi
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • inserimento previsto a breve

Sede di lavoro: Modena