Addetto/A Servizi Informativi E Relazioni Con Clienti

5 giorni fa

Villaricca, Campania, Italia Diamond Servizi Tempo pieno

Addetto/a servizi informativi e relazioni con clienti - Tecnologie per il comfort ergonomico Diamond servizi Villaricca, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Azienda operante nel campo delle tecnologie per il comfort ergonomico ricerca un Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni con Clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione delle relazioni con la clientela.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
  • Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
  • Gestire le comunicazioni attraverso diversi canali (telefono, email, chat)
  • Creare report sull'andamento delle richieste e dei feedback dei clienti
  • Collaborare con i team interni per risolvere problematiche e migliorare i servizi

Requisti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e al problem solving
  • Conoscenza delle tecnologie informatiche e degli strumenti di comunicazione
  • Capacità di lavorare in team e autonomamente
  • Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative

Offerta

  • Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
  • Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza