Addetto/a gestione reclami per servizi di assistenza
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Apriamo una posizione di Addetto/a gestione reclami per il nostro punto di assistenza clienti a Rovigo, attivo nel supporto post-vendita di servizi retail e HoReCa. Lavorerai a stretto contatto con il team operativo, prenderai in carico le segnalazioni in arrivo da telefono, e-mail e canali digitali, e ti occuperai di portarle a chiusura nel più breve tempo possibile.
Avrai il compito di registrare ogni pratica sul gestionale interno, classificare la tipologia di reclamo, individuare la causa scatenante e coordinarti con logistica, amministrazione e reparti commerciali per la risoluzione. Produrrai brevi report settimanali sulle segnalazioni più ricorrenti e monitorerai i tempi medi di risposta per garantire gli standard di servizio. Farai follow-up telefonico con i clienti fino alla chiusura definitiva del caso.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Convenzioni aziendali
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time, con possibilità di stabilizzazione
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
- buone capacità comunicative e di ascolto
- problem solving e gestione dello stress
- conoscenza base del pacchetto Office e del CRM aziendale
- attitudine al lavoro in team e alla gestione di clienti difficili
Inserimento da subito con affiancamento operativo di due settimane. Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Rovigo
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Rovigo, Veneto, Italia All consulting srl Tempo pienoApriamo una posizione di Addetto/a gestione reclami per il nostro punto di assistenza clienti a Rovigo, attivo nel supporto post-vendita di servizi retail e HoReCa. Lavorerai a stretto contatto con il team operativo, prenderai in carico le segnalazioni in arrivo da telefono, e-mail e canali digitali, e ti occuperai di portarle a chiusura nel più breve tempo...
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Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoApriamo una posizione di Addetto/a gestione reclami per il nostro punto di assistenza clienti a Rovigo, attivo nel supporto post-vendita di servizi retail e HoReCa. Lavorerai a stretto contatto con il team operativo, prenderai in carico le segnalazioni in arrivo da telefono, e-mail e canali digitali, e ti occuperai di portarle a chiusura nel più breve tempo...
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Rovigo, Veneto, Italia Altro Tempo pienoApriamo una posizione di Addetto/a gestione reclami per il nostro punto di assistenza clienti a Rovigo, attivo nel supporto post-vendita di servizi retail e HoReCa. Lavorerai a stretto contatto con il team operativo, prenderai in carico le segnalazioni in arrivo da telefono, e-mail e canali digitali, e ti occuperai di portarle a chiusura nel più breve tempo...
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Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoApriamo una posizione di Addetto/a gestione reclami per il nostro punto di assistenza clienti a Rovigo, attivo nel supporto post-vendita di servizi retail e HoReCa. Lavorerai a stretto contatto con il team operativo, prenderai in carico le segnalazioni in arrivo da telefono, e-mail e canali digitali, e ti occuperai di portarle a chiusura nel più breve tempo...
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Rovigo, Veneto, Italia Dmb Tempo pienoCerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a Gestione Reclami, da inserire nel team di assistenza clienti di un'azienda attiva nella distribuzione organizzata al dettaglio, conosciuta per l'attenzione alla qualità dei servizi e alla soddisfazione della clientela.La risorsa selezionata gestirà le richieste dei clienti successive all'acquisto,...
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rovigo, veneto, Italia Altro Tempo pienoCerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a Gestione Reclami, da inserire nel team di assistenza clienti di un'azienda attiva nella distribuzione organizzata al dettaglio, conosciuta per l'attenzione alla qualità dei servizi e alla soddisfazione della clientela.La risorsa selezionata gestirà le richieste dei clienti successive all'acquisto,...
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Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoCerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a Gestione Reclami, da inserire nel team di assistenza clienti di un'azienda attiva nella distribuzione organizzata al dettaglio, conosciuta per l'attenzione alla qualità dei servizi e alla soddisfazione della clientela.La risorsa selezionata gestirà le richieste dei clienti successive all'acquisto,...
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Rovigo, Veneto, Italia Dmb Tempo pienoCerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a Gestione Reclami, da inserire nel team di assistenza clienti di un'azienda attiva nella distribuzione organizzata al dettaglio, conosciuta per l'attenzione alla qualità dei servizi e alla soddisfazione della clientela.La risorsa selezionata gestirà le richieste dei clienti successive all'acquisto,...
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Rovigo, Veneto, Italia Dmb Tempo pienoCerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a Gestione Reclami, da inserire nel team di assistenza clienti di un'azienda attiva nella distribuzione organizzata al dettaglio, conosciuta per l'attenzione alla qualità dei servizi e alla soddisfazione della clientela.La risorsa selezionata gestirà le richieste dei clienti successive all'acquisto,...
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Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pienoCerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a Gestione Reclami, da inserire nel team di assistenza clienti di un'azienda attiva nella distribuzione organizzata al dettaglio, conosciuta per l'attenzione alla qualità dei servizi e alla soddisfazione della clientela.La risorsa selezionata gestirà le richieste dei clienti successive all'acquisto,...
