Operatore/trice servizio clienti per vendita al dettaglio
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Stiamo selezionando un Operatore/trice servizio clienti da inserire nel nostro organico per attività di vendita al dettaglio con forte vocazione al supporto post-vendita. Il ruolo richiede gestione diretta delle richieste in entrata e coordinamento con i reparti interni.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
- attitudine al problem solving e al lavoro in team
- possibilità di inizio immediato
Mansioni:
gestione di circa 40-50 contatti giornalieri tra telefono e chat aziendale; risoluzione di segnalazioni su ordini e consegne; aggiornamento anagrafiche e interazioni su CRM interno; supporto al reparto vendite per finalizzazione ordini; predisposizione di report settimanali sull'attività di assistenza.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
- tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento operativo iniziale
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Roma
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