Capo ricevimento

1 giorno fa

Avelengo di Sopra, Trentino-South Tyrol, Italia onboard Srl Tempo pieno

Descrizione:

“Hard to find, hard to forget”: è così che il MIRAMONTI vuole essere ricordato dai propri ospiti.

Per rendere questa visione una realtà, cerchiamo un/una Capo Ricevimento che sappia unire professionalità, cordialità, precisione e passione per l’ospitalità. Una persona solare, affidabile e organizzata, con attenzione ai dettagli, orientamento all’ospite e capacità di guidare e motivare il proprio team.

Compiti:

  • Coordinamento e supervisione del team Front Office
  • Accoglienza degli ospiti e gestione di check-in e check-out
  • Controllo di arrivi, partenze e prenotazioni
  • Gestione di telefonate, e-mail e richieste degli ospiti
  • Vendita di camere, ristoranti, SPA e servizi extra
  • Gestione delle attività di concierge e delle esigenze individuali degli ospiti
  • Gestione di eventuali reclami e situazioni problematiche

Skills:

  • Esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente in una posizione di responsabilità
  • Ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving
  • Leadership, spirito di squadra e orientamento al servizio
  • Precisione, professionalità e attenzione ai dettagli
  • Ottima conoscenza di tedesco, italiano e inglese
  • Familiarità con ASA, Korrespondenzmanager, Additive e Hotel Kit costituisce un vantaggio

MM Benefits:

https://www.hotel-miramonti.com/it/mm-culture/owners-and-team/