Addetto/a relazioni con i clienti

Nel nostro team, specializzato nel supporto alla clientela per servizi telefonici, cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per la sede di Portovenere. Offriamo un ambiente di lavoro organizzato, dove potrai mettere a frutto le tue capacità relazionali e contribuire attivamente alla soddisfazione dei nostri utenti. La persona selezionata si occuperà di:

Responsabilità

• Gestire le chiamate in entrata ed uscita, fornendo assistenza e supporto sui servizi offerti.
• Risolvere problematiche e richieste di informazioni, garantendo risposte rapide ed efficaci.
• Aggiornare le anagrafiche clienti e registrare le interazioni nel sistema CRM aziendale.
• Collaborare con il team per assicurare un alto standard di servizio e la continuità operativa.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato, con prospettive di stabilizzazione a tempo indeterminato.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL Telecomunicazioni).
• Formazione continua e affiancamento costante per la crescita professionale.
• Buoni pasto e convenzioni aziendali.
• Start nelle prossime settimane con inserimento graduale.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.
• Predisposizione al problem solving e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

L'orario di lavoro è full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Portovenere