IT Help Desk Specialist

1 giorno fa

Lombardy, Lombardy, Italia Gi Group SpA Filiale di Bergamo Cefalonia Tempo pieno

Junior IT Help Desk Specialist

Per conto di CISALFA GROUP, azienda italiana presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Calafa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, siamo alla ricerca di una figura di Junior IT Help Desk Specialist.

Siamo alla ricerca di una risorsa con un forte orientamento e passione verso le tecnologie IT che, riportando all'IT Operation & Infrastructure Manager, si occuperà di fornire l’adeguata assistenza IT di 1° e 2° livello per la sede e i negozi del gruppo.

Principali attività e responsabilità:

  • Gestire e monitorare le richieste di assistenza IT di 1° e 2° livello tramite sistema ticketing;
  • Predisporre le postazioni di lavoro di sede e negozi;
  • Coordinare le installazioni degli strumenti IT aziendali per le nuove aperture del gruppo secondo le procedure previste;
  • Gestire e configurare gli account di sistema ed applicativi;
  • Svolgere attività di preparazione documentazione e formazione sugli strumenti IT.

Requisiti:

  • Pregressa esperienza in ruolo analogo di circa 3 anni; costituisce requisito preferenziale la provenienza da aziende strutturate di medie/grandi dimensioni dell’ambito retail;
  • Competenza nell’utilizzo di Windows Client, MS Office, Windows Server e relativi servizi (Active Directory, DHCP, DNS…);
  • Competenza in Asset Management (gestione e censimento degli asset aziendali governando il suo ciclo di vita);
  • Conoscenza di Servizi Microsoft Azure, Office 365 e di ambienti virtualizzati (VMWare, Citrix);
  • Competenza in Mobile Device Management e nell’utilizzo di Software Deployment & Patch Management;
  • Disponibilità per reperibilità una settimana al mese, a rotazione con i colleghi;
  • Capacità di problem solving, proattività e forte predisposizione al lavoro in team.

L’offerta comprende

  • Contratto a tempo indeterminato diretto;
  • 4° livello CCNL Commercio;
  • R.A.L.: 26/28k;
  • gettone di 250euro per la settimana di reperibilità + straordinari pagati come da CCNL se vengono svolti interventi in orari/giornate di reperibilità;
  • Policy di smart working (2 gg a Settimana);
  • Flessibilità oraria;
  • Ticket restaurant di 5€ per giornata in sede;
  • Sconti dipendenti;
  • Possibilità di partecipare ad iniziative ed eventi sportivi.

Sede: Curno (BG).

Se ti riconosci nel ruolo e vuoi saperne di più, inviaci il tuo curriculum