Operatore/Trice Assistenza Clienti Per Software House

3 giorni fa

Carpi, Emilia-Romagna, Italia Ats Tempo pieno

Software house specializzata in soluzioni digitali ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti per ampliare il team di customer care. Gestirai le richieste di supporto tecnico e commerciale da parte della nostra base clienti, garantendo risposte rapide e professionali.

Mansioni principali:

  • Gestione richieste clienti via email, telefono e chat
  • Supporto tecnico di primo livello e troubleshooting
  • Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nel gestionale aziendale
  • Collaborazione con il team tecnico per escalation di problematiche complesse
  • Aggiornamento documentazione e feedback clienti

Offerta e benefit:

  • Retribuzione 1.480-1.680 € lordi mensili
  • Formazione continua su prodotti e strumenti aziendali
  • Bonus su obiettivi
  • Contratto a tempo determinato 6 mesi, proroga a indeterminato per candidati idonei
  • Ambiente collaborativo e dinamico
  • Welfare aziendale

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
  • Buona padronanza di strumenti informatici e pacchetto Office
  • Capacità di problem solving e gestione multitasking
  • Disponibilità immediata o entro 2 settimane

Inserimento previsto a breve, subito operativo.

Sede di lavoro: Carpi

Operatore/trice assistenza clienti per software house Carpi, Italy