Tecnico helpdesk IT

Chi siamo

MOVIA S.p.A. è una realtà italiana di riferimento nel settore della cyber security, impegnata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate e nella protezione dei sistemi digitali. Lavoriamo a progetti innovativi, con un focus costante su qualità, sicurezza e usabilità.

Descrizione del lavoro:

Siamo alla ricerca di una risorsa Helpdesk con una forte passione per il settore IT e desiderosa di crescere professionalmente all'interno del nostro team. La persona selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, analizzare e risolvere problematiche e gestire le richieste di assistenza.

Il ruolo prevede un'attività dinamica e a contatto con gli utenti, in collaborazione con il team IT, con l'obiettivo di garantire un supporto tempestivo ed efficace.

Requisiti obbligatori:

• Esperienza, anche breve, in attività di Helpdesk o Supporto IT.
• Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Linux.
• Capacità di effettuare attività di troubleshooting e individuazione delle cause dei problemi.
• Familiarità con la gestione delle richieste tramite sistemi di ticketing.
• Buone capacità di problem solving e di gestione delle priorità.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al supporto degli utenti.
• Attitudine al lavoro in team.

Requisiti preferenziali:

• Conoscenze di base di networking e protocolli TCP/IP.
• Esperienza con strumenti di assistenza e gestione remota delle postazioni.
• Diploma o formazione in ambito informatico.
• Inserimento in un contesto tecnologicamente avanzato e stimolante
• Contratto full-time in sede (lun-ven, 9:00-18:00)
• Buoni pasto da 6€ al giorno
• CCNL: Metalmeccanico Industria (su 13 mensilità), contratto a tempo determinato di 3 mesi, livello D2.