Impiegato/a back office per e-commerce

2 giorni fa

Città di Castello, Umbria, Italia A Solutions Tempo pieno

E-commerce specializzato nella vendita online di articoli per la casa e il tempo libero seleziona una nuova risorsa da inserire nel proprio team operativo come Impiegato/a back office, con focus sulla gestione degli ordini del canale digitale e sul supporto amministrativo quotidiano. Il ruolo prevede il presidio dei flussi che collegano storefront online, magazzino e amministrazione, in un contesto multicanale e abituato a lavorare su volumi elevati durante i picchi stagionali.

Attività previste

  • Inserimento e monitoraggio degli ordini e-commerce nel gestionale aziendale
  • Gestione delle richieste dei clienti via email, chat e telefono relative a spedizioni, resi e rimborsi
  • Aggiornamento dell'anagrafica clienti e prodotti, controllo delle giacenze
  • Supporto alla fatturazione elettronica e alla prima nota
  • Coordinamento operativo con il magazzino per l'evasione degli ordini e la gestione delle anomalie
  • Archiviazione digitale della documentazione commerciale e amministrativa

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel per la reportistica
  • dimestichezza con strumenti digitali, portali e-commerce e gestionali online
  • precisione, senso di organizzazione e rispetto delle scadenze
  • attitudine al lavoro in team e buone doti comunicative
  • gradita esperienza, anche breve, in ruoli di back office o customer service digitale

Offerta e benefit

  • contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato
  • orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
  • buoni pasto
  • Welfare aziendale
  • formazione continua sui processi digitali e sui gestionali interni
  • retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
  • inserimento previsto a partire dai primi di settembre

Sede di lavoro: Città Di Castello