Back office ticketing e customer Patrimonio

14 ore fa

Padua, Veneto, Italia Lafert Group Tempo pieno

Ti occuperai, all'interno di un team dinamico e in costante crescita, in particolare di:

  • presa in carico della richiesta di intervento e segnalazioni da parte delle strutture (o tecnici), analizzando e assegnando il ticket a personale interno o a un fornitore;
  • supporto alle aree tecniche per la pianificazione degli interventi e definizione dei livelli di priorità;
  • monitoraggio dello stato di avanzamento fino alla chiusura dell’ordine di intervento, da parte del tecnico associato xysqume
  • verifica della compilazione di tutti i dati necessari, come tempi di lavoro, costo della manodopera e dei materiali utilizzati, etc.