Addetto/a Assistenza Clienti Telecomunicazioni

2 giorni fa

Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pieno

Per la nostra attività nel settore delle telecomunicazioni, con sede a Terni, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Ti occuperai di supportare la nostra clientela, gestendo richieste e fornendo soluzioni rapide ed efficaci. Cerchiamo persone motivate e pronte a iniziare.

Le tue responsabilità includeranno:

  • Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e tecnico di primo livello.
  • Risoluzione di problematiche comuni legate ai servizi di telecomunicazione e gestione dei reclami.
  • Registrazione accurata delle interazioni con i clienti nel sistema CRM aziendale.
  • Collaborazione con il team per migliorare la customer satisfaction e l'esperienza utente.

Offerta e benefit:

  • Contratto di apprendistato professionalizzante, finalizzato all'inserimento stabile.
  • Orario flessibile per conciliare vita personale e professionale.
  • Welfare aziendale con servizi dedicati ai dipendenti.
  • Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita professionale continua.
  • Retribuzione lorda mensile compresa tra 1.450 e 1.650 €.

Requisiti:

  • Aperto anche a chi è alla prima esperienza
  • Ottime capacità comunicative e relazionali, con empatia verso il cliente.
  • Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
  • Diploma di scuola superiore.
  • Proattività e capacità di lavorare in team.
  • Disponibilità a iniziare nelle prossime settimane.

L'orario di lavoro è full-time, distribuito su 5 giorni settimanali. Sede di lavoro: Terni