SALES SUPPORT
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Nel mondo della IV Gamma ogni dettaglio conta: disponibilità prodotto variabile, freschezza, finestre logistiche strette, promozioni e picchi di domanda. Per supportare la crescita e garantire un servizio clienti sempre più puntuale, per azienda nostra Cliente punto di riferimento all’interno del panorama internazionale, ricerchiamo un/una:
SALES SUPPORT & CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La risorsa, inserita nell’Ufficio Customer Italia e a riporto del Direttore Vendite e della Responsabile, la persona lavorerà in stretta collaborazione con Forza Vendite e funzioni interne (R&S, Marketing, Trade Marketing, Pianificazione, Logistica) per assicurare al cliente un servizio preciso, rapido e coerente con gli obiettivi aziendali.
Responsabilità principali:
- Gestione operativa di un portafoglio clienti (circa 20 clienti, in collaborazione con il commerciale)
- Supporto alla rete vendite nella gestione quotidiana del cliente
- Problem solving su promozioni, prezzi, invio schede tecniche/foto, attivazione/sospensione cliente e prodotto
- Analisi ordini e gestione delle criticità prodotto (disponibilità, nuove attivazioni, possibili spostamenti di quote)
- Predisposizione file di suddivisione quantità disponibili in caso di shortage
- Codifica anagrafiche clienti
- Gestione Numero Verde
- Invio dati mensili a clienti chiave e dati mensili per calcolo compensi distribuzione
- Gestione rapporti con fornitori di prodotto commercializzato e riordini
- Inserimento e gestione dati su JDE (JD Edwards)
I Requisiti richiesti sono:
- Esperienza di almeno 10 anni nel ruolo preferibilmente nel settore Alimentare e/o chimico cosmetico
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel in particolare)
- Forte capacità di gestione priorità, stress e imprevisti
- Attitudine al lavoro in team e collaborazione interfunzionale
- Flessibilità e predisposizione al cambiamento
- Precisione, orientamento al cliente e al risultato
Si offre:
- Inserimento con contratto di assunzione diretta a tempo indeterminato
- Fascia di RAL da attribuire alla posizione: 40-55.000 €
- CCNL applicabile: Industria Alimentare
- Ticket Restaurant e valore: 8€ giorno di ticket restaurant
- Welfare: tbd
- Premi: premio produttivo di 750€
Sede di lavoro: Provincia sud di BresciaWyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive.
L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.wyser-search.com/privacy-policy/.
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Senior Sales Support
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