Consumer care specialist
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Mansione
Randstad Italia spa, per azienda cliente è alla ricerca di un profilo di
Consumer Care Specialist
- Luogo di lavoro: Bologna (con possibilità di Smart Working fino a 3 giorni a settimana, dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento in presenza).
- Orario di lavoro: Full-time su turno centrale.
- Contratto: Contratto in somministrazione di 12 mesi.
- Inquadramento: Impiegato - 4° livello CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi. RAL: €28.000 – €30.000 lordi annui (in base all'esperienza) + bonus variabile + Buoni pasto da 10€.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai:
- Realizzazione di attività di outbound e inbound telefonico per l'assistenza clienti;
- Promozione del servizio e fidelizzazione dell'utilizzatore finale ai servizi e prodotti aziendali;
- Gestione completa della relazione telefonica nelle attività di follow-up e assistenza tecnica post-vendita;
- Gestione e invio delle campionature ai consumatori.
Competenze
Requisiti:
- 1-2 anni di esperienza nella vendita telefonica e/o nella gestione della relazione telefonica come strumento primario di interazione (preferibilmente in ambito sanitario);
- Buona conoscenza dei comuni strumenti informatici;
- Laurea (preferibile);
- Buona conoscenza della lingua inglese (preferibile);
- Ottime capacità di ascolto, comunicazione verbale e predisposizione alle relazioni umane;
- Acume commerciale, forte orientamento al cliente e spiccato problem solving;
- Empatia, determinazione e attitudine al lavoro di squadra.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. vedi modalità di candidatura, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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Consumer Care Specialist
6 giorni fa
BOLOGNA, Emilia Romagna, Italia Randstad Filiale Di Bologna Office Tempo pienoMansioneRandstad Italia spa, per azienda cliente è alla ricerca di un profilo diConsumer Care SpecialistLuogo di lavoro: Bologna (con possibilità di Smart Working fino a 3 giorni a settimana, dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento in presenza).Orario di lavoro: Full-time su turno centrale.Contratto: Contratto in somministrazione di 12...
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Consumer Care Specialist
14 ore fa
bologna, emilia romagna, Italia Randstad Italy Tempo pienoRandstad Italia spa, per azienda cliente è alla ricerca di un profilo di Consumer Care Specialist Luogo di lavoro: Bologna (con possibilità di Smart Working fino a 3 giorni a settimana, dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento in presenza). Orario di lavoro: Full-time su turno centrale. Contratto: Contratto in somministrazione di 12 mesi. ...
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Consumer care specialist
2 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Randstad filiale di bologna office Tempo pienoMansione Randstad Italia spa, per azienda cliente è alla ricerca di un profilo di Consumer Care Specialist Luogo di lavoro: Bologna (con possibilità di Smart Working fino a 3 giorni a settimana, dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento in presenza). Orario di lavoro: Full-time su turno centrale. Contratto: Contratto in somministrazione di 12...
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Consumer Care Specialist
5 giorni fa
bologna, emilia romagna, Italia Randstad Italia S.p.A. Tempo pienoRandstad Italia S.p.A.Randstad Italia spa, per azienda cliente è alla ricerca di un profilo diConsumer Care Specialist- Luogo di lavoro: Bologna (con possibilità di Smart Working fino a 3 giorni a settimana, dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento in presenza).- Orario di lavoro: Full-time su turno centrale.- Contratto: Contratto in...
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Consumer care specialist
2 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Randstad filiale di bologna office Tempo pienoMansione Randstad Italia spa, per azienda cliente è alla ricerca di un profilo di Consumer Care Specialist Luogo di lavoro: Bologna (con possibilità di Smart Working fino a 3 giorni a settimana, dopo un periodo iniziale di formazione e affiancamento in presenza). Orario di lavoro: Full-time su turno centrale. Contratto: Contratto in somministrazione di 12...
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Bowel Care Consumer Specialist — Hybrid
5 giorni fa
bologna, emilia romagna, Italia Coloplast Tempo pienoColoplast cerca un/una Consumer Care Specialist per la sede di Bologna. Ruolo nell’area Consumer Care per la linea Bowel, fornendo assistenza telefonica agli end user e ai caregiver iscritti ai programmi Coloplast Care.Il ruolo prevede attività di outbound/inbound, promozione del servizio Coloplast Care, gestione della relazione telefonica, follow‑up e...
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Customer Care Specialist
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Over Company Tempo pienoSi ricerca una figura professionale per svolgere attività di assistenza clienti nel settore degli impianti di filtrazione. Il Customer Care Specialist si occupa di gestire le richieste dei clienti, rispondere alle telefonate e alle mail, risolvere eventuali problemi e fornire informazioni e supporto nel migliore dei modi. Attività Previste: • Gestire le...
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Specialist Retail
9 ore fa
bologna, emilia romagna, Italia Reply Tempo pienoOverview In this role you will engage in Retail & Consumer Products projects within a tech-driven environment. You will work closely with cross-functional teams to contribute to innovative solutions and hands-on experiences. The role focuses on learning, experimentation, and applying modern digital technologies to real-world challenges. This internship/...
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R&D Specialist
4 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Hunters Group Tempo pieno 32.000 € - 40.000 € ContrattoHunters Group per Primario Gruppo Industriale italiano, leader nel settore FMCG e punto di riferimento nei settori del Personal Care e del benessere, ricerca una figura professionale da inserire nel dipartimento di Ricerca e Sviluppo. La risorsa inserita all'interno del team R&D si occuperà dello sviluppo formulativo completo della linea prodotti Oral...
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Bowel Care Specialist
9 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Coloplast Tempo pieno 28.000 € - 32.000 € ContrattoSiamo a metà degli anni ‘50; per la prima volta una paziente con stomia può indossare una sacca adesiva in plastica che le permette di gestire le sue necessità intime migliorando in modo significativo la sua qualità di vita.Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di...