Apprendisti call center

11 ore fa

Rome, Lazio, Italia System Data Center Tempo pieno

System Data Center, società leader nell’outsourcing di Servizi Informatici,ricerca per ampliamento organico giovani diplomati o laureati di max 29 anni daimpiegare in attività di back office e call center inbound e outbound. Lerisorse dovranno garantire la soddisfazione della clientela, rispondendo e curandoin modo compiuto, accogliente e risolutivo, le richieste dei clienti, offrendola migliore Customer Experience e mantenendo alti i livelli di fidelizzazione.

Nel dettaglio si occuperanno delle seguenti attività:

  • accoglienza telefonica
  • erogazione puntuale delle informazioni
  • analisi e risoluzione delle richieste
  • apertura pratiche mediante ticket CRM
  • assistenza ai servizi multimediali
  • gestione campagne telefoniche outbound
  • Giovani diplomati o laureati
  • elevate capacità comunicative e dialettiche con buonacapacità di scrittura
  • ottime capacità nell'utilizzo dei principali strumentiinformatici
  • disponibilità a lavorare su turni variabili in fasciaoraria compresa tra le 8:00 e le 20:00 dal lunedì al sabato
  • disponibilità immediata
  • Inquadramento: contratto di apprendistatoprofessionalizzante triennale
  • Part-time 30 ore settimanali su turni
  • Sede di lavoro: Acilia (RM)