Specialista Ticketing e Servizio Clienti

2 giorni fa

Massa, Tuscany, Italia ITALCON Tempo pieno

Per supportare l'incremento delle richieste in questa stagione estiva, ricerchiamo un Operatore/trice Biglietteria da inserire nel nostro team. La nostra agenzia viaggi, attiva a Massa nel settore del turismo, si occupa di emissione titoli di viaggio e organizzazione pacchetti turistici. Cerchiamo una persona entusiasta che desideri entrare nel mondo dei viaggi.

Le tue mansioni principali saranno:

  • Accoglienza della clientela presso il front office, fornendo informazioni precise.
  • Vendita e emissione di biglietti aerei, ferroviari, marittimi e per eventi, utilizzando il nostro software di ticketing dedicato.
  • Gestione delle operazioni di cassa, incluse incassi e riconciliazioni giornaliere.
  • Supporto nella gestione delle prenotazioni e delle variazioni richieste dai clienti.
  • Aggiornamento dei sistemi e archiviazione della documentazione relativa ai viaggi.

Unisciti a noi per un'esperienza dinamica e ricca di opportunità. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e un percorso di crescita professionale.

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile e indeterminato.
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Turismo).
  • Buoni pasto giornalieri.
  • Convenzioni aziendali su servizi turistici per i dipendenti.
  • Orario full-time dal lunedì al sabato, con turni flessibili.
  • Formazione continua sui sistemi gestionali e sulle destinazioni.

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore.
  • Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze.
  • Ottima predisposizione al contatto con il pubblico e doti comunicative.
  • Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team.
  • Familiarità con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
  • Disponibilità all'inserimento da subito.

Sede di lavoro: Massa