Impiegato/a Ufficio Tecnico

1 giorno fa

Modena, Emilia-Romagna, Italia Michael Page International Tempo pieno

Categoria: Industrial / Manufacturing

Luogo di lavoro: Modena e provincia

Come Impiegato/a Ufficio Tecnico - Assistenza Tecnica HVAC, avrai il compito di supportare le attività tecniche legate agli impianti HVAC, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità. La posizione è basata a Mirandola e richiede competenze tecniche specifiche nel settore dei servizi alle imprese.

  • Pianificazione e organizzazione giornaliera degli interventi dei tecnici manutentori;
  • Monitoraggio costante dell'avanzamento delle attività e gestione di eventuali riprogrammazioni;
  • Ricezione e gestione delle richieste di assistenza tecnica telefoniche e via e-mail;
  • Raccolta delle informazioni tecniche necessarie a supportare la diagnosi preliminare delle problematiche segnalate dai clienti;
  • Pianificazione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria, attività a preventivo, interventi in garanzia e primi avviamenti;
  • Gestione e monitoraggio delle scadenze relative ai contratti di manutenzione;
  • Predisposizione e aggiornamento dei piani di manutenzione degli impianti;
  • Verifica della corretta esecuzione e chiusura degli interventi da parte dei tecnici;
  • Gestione della documentazione tecnica e amministrativa correlata alle attività svolte;
  • Aggiornamento delle anagrafiche clienti e impianti sul gestionale aziendale;
  • Utilizzo dei portali dei produttori per la gestione di pratiche di garanzia, primi avviamenti e documentazione tecnica;
  • Supporto nella gestione degli adempimenti normativi di settore e delle relative scadenze;
  • Collaborazione con amministrazione e magazzino per garantire l'efficace svolgimento delle attività operative.

Requisiti:

  • Esperienza maturata in ruoli di ufficio tecnico, assistenza tecnica, service planning, coordinamento manutenzioni o programmazione interventi (obbligatorio)
  • Provenienza da aziende operanti nei settori HVAC, impiantistica, termoidraulica, facility management, manutenzioni o assistenza tecnica (obbligatorio)
  • Buone capacità di lettura e comprensione delle problematiche tecniche
  • Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
  • Attitudine al problem solving e alla gestione delle urgenze
  • Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali aziendali
  • Precisione, affidabilità e autonomia operativa
  • Predisposizione al lavoro in team e alla relazione con clienti e tecnici