Reservation manager

1 ora fa

Orta San Giulio, Piedmont, Italia Hosco Tempo pieno

Reservation Manager - Booking Optimization - Cannavacciuolo Group

Orta San Giulio

Descrizione dell'offerta

Di cosa ti occuperai:

  • Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turni
  • Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)
  • Puntuale aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali
  • Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling
  • Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni
  • Contributo al miglioramento continuo dei processi e all'introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI) a supporto dell'efficienza operativa.
  • Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.
  • Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.