Customer Service Project Manager, Mobility Solutions

13 ore fa

Lombardy, Lombardy, Italia Horizon Automotive Tempo pieno

Horizon Automotive cerca un Customer Service Project Manager presso la sede di Assago (MI) per progettare, avviare e mantenere il servizio di assistenza clienti. Riporterai all’Head of Operations & Mobility Services, collaborando con i reparti interni e fornitori esterni per definire processi, strumenti e modello di servizio, ottimizzando l’esperienza del cliente.

Saranno valutate capacità di analisi, mappatura processi, gestione fornitori e conoscenza di CRM Salesforce; autonomia, negoziazione