Client Contact Center Specialist

5 giorni fa

Rivoli, Piedmont, Italia Domino Infissi Part-time

Domino Infissi Srl, azienda in crescita e specializzata nel settore degli infissi e dei complementi d'arredo, ricerca una figura di Client Contact Center Specialist da inserire presso la sede di Rivoli (TO).

La persona entrerà a far parte del team Contact Center e avrà un ruolo importante nella gestione del contatto con i clienti e nella presa di appuntamenti per la rete commerciale.

  • Contatterai telefonicamente i clienti per fissare appuntamenti con i consulenti commerciali;
  • gestirai e aggiornerai le agende dei consulenti;
  • registrerai nel database aziendale gli esiti delle chiamate e le informazioni rilevanti;
  • gestirai il follow-up dei contatti secondo le procedure aziendali;
  • collaborerai con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi;
  • contribuirai a garantire un'esperienza positiva e professionale al cliente durante ogni contatto.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona comunicativa, organizzata e orientata al cliente, con la capacità di instaurare rapidamente una relazione telefonica positiva.

Costituiscono requisiti preferenziali:

  • esperienza, anche breve, in call center, contact center, telemarketing, teleselling o vendita telefonica;
  • ottime capacità comunicative e relazionali;
  • buona capacità di ascolto e gestione della conversazione;
  • orientamento al risultato e agli obiettivi;
  • precisione nell'inserimento e nella gestione dei dati;
  • capacità di organizzare il lavoro e gestire più attività contemporaneamente;
  • attitudine positiva, proattività e capacità di lavorare in team.

Valutiamo positivamente anche candidature con prima esperienza, se supportate da buone capacità comunicative e forte motivazione.

Orario di lavoro

Part-time 30 ore settimanali, organizzato su turni di 6 ore:

  • CCNL Commercio – 14 mensilità;
  • contratto di apprendistato oppure tempo determinato di 6 mesi + 6 mesi, entrambi finalizzati alla successiva stabilizzazione a tempo indeterminato;
  • retribuzione lorda mensile indicativa: €1.000 – €1.300, in funzione della tipologia contrattuale e dell'inquadramento previsto;
  • formazione iniziale e affiancamento;
  • ambiente di lavoro dinamico e strutturato;
  • concrete opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.

Domino Infissi Srl è un Datore di Lavoro per le Pari Opportunità e non discrimina in base a sesso, razza, età, nazionalità, origine, etnia, background, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla legge.