Tecnico Robot After Sales
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Per Efort Robotics, società del Gruppo EFORT dedicata all’importazione e alla distribuzione dei prodotti EFORT Intelligent Robot Co., Ltd. in Europa, ricerchiamo un/una Tecnico/a Robot After Sales
Nel ruolo di Tecnico Robot After Sales la persona fornisce assistenza tecnica alle aziende clienti sui robot venduti, supportando le attività di installazione, avviamento, manutenzione e risoluzione guasti. La figura opera presso clienti o da remoto, collaborando con ufficio tecnico e service manager.
Si propone:
- Contratto: tempo indeterminato. CCNL Metalmeccanico
- Orario: full time. Modalità di lavoro in presenza
- RAL proposta € 28000 - € 33000 + buoni pasto. La retribuzione sarà definita in base all'esperienza e alle competenze della persona.
Attività previste per il ruolo:
Assistenza tecnica clienti
- Fornire supporto tecnico telefonico, remoto e onsite.
- Gestire in prima persona segnalazioni e richieste di assistenza post-vendita.
- Effettuare diagnosi di base su malfunzionamenti elettrici, meccanici e software.
- Supportare il cliente nell’utilizzo corretto dell’impianto robotizzato.
Interventi tecnici
- Eseguire interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
- Effettuare verifiche funzionali su robot, sensori e periferiche.
- Sostituire componenti usurati o danneggiati seguendo procedure aziendali.
Attività operative
- Redigere report di intervento e compilare documentazione tecnica.
- Aggiornare lo stato delle attività nel gestionale aziendale.
- Mantenere ordine e sicurezza durante le attività presso il cliente.
- Rispettare procedure aziendali e normative di sicurezza.
Requisiti richiesti
Competenze tecniche
- Esperienza comprovata nella programmazione robot antropomorfi.
- Conoscenza reti di comunicazione in ambito automazione
Competenze informatiche
- Uso PC e pacchetto Office.
- Capacità di utilizzo software di assistenza remota.
Titolo di studio preferenziale
- Diploma tecnico industriale/meccatronico/elettronico oppure esperienza equivalente.
Stiamo cercando una persona con esperienza in ambito manutenzione, automazione o assistenza tecnica, con buone capacità comunicative e orientamento al cliente, che gestisca criticità in collaborazione con i tecnici interni.
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