Addetto/a selezione per servizi al cliente

Per un contact center dedicato all’assistenza telefonica e alla gestione delle richieste dei clienti si ricerca una figura da inserire nell’area Risorse Umane. Il ruolo supporta il reclutamento degli operatori e mantiene ordinato il passaggio tra candidatura, colloquio e inserimento. L’attività è organizzata su fascia giornaliera e richiede contatti frequenti con candidati e responsabili operativi.

Mansioni principali:

• pubblicazione degli annunci e raccolta dei curricula per le posizioni operative aperte
• screening dei profili ricevuti e prima valutazione telefonica rispetto a disponibilità, comunicazione e precedenti esperienze
• organizzazione del calendario dei colloqui, con conferma degli appuntamenti e aggiornamento delle agende dei responsabili
• registrazione degli esiti delle selezioni nei file Excel e nel gestionale interno dedicato alle candidature
• predisposizione delle informazioni necessarie per l’inserimento degli operatori selezionati

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1750 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure di selezione e sugli strumenti utilizzati
• Welfare aziendale
• affiancamento iniziale e confronto operativo con il referente dell’area Risorse Umane

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
• anche senza esperienza pregressa nella selezione del personale
• buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti informatici d’ufficio
• capacità di condurre telefonate chiare, raccogliere informazioni e fissare appuntamenti
• precisione nel trattamento dei dati e riservatezza nelle comunicazioni con i candidati
• possibilità di inizio immediato

Si offre inserimento a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Vicenza